Permisos que Ticket King necesita en Discord
Los permisos de Discord que Ticket King necesita y por qué.
El enlace de invitación recomendado otorga a Ticket King los permisos de Discord que necesita. La configuración más sencilla es usar ese enlace y dejar los permisos del bot tal como están.
Para qué usa el bot cada permiso
La invitación recomendada incluye Administrador Como una comodidad, lo que cubre todo lo siguiente con una sola concesión. Si prefieres no otorgar Administrador, elimínalo después de invitar y concede estos permisos específicos en su lugar. El bot funciona igual.
Administrador
Incluido en la invitación recomendada por comodidad. Opcional. Puede sustituirse por los permisos específicos de abajo.
Gestionar canales
Crear, renombrar y eliminar canales de tickets.
Administrar roles
Establecer quién puede ver cada ticket, escribiendo el acceso por usuario y por rol en el canal.
Administrar mensajes
Ordenar los mensajes del bot y eliminar un mensaje de panel cuando lo muevas o lo reenvíes.
Administrar hilos
Cerrar tickets de hilo.
Crear hilos públicos y Crear hilos privados
Crear tickets de hilo y hilos privados de personal.
Enviar mensajes en hilos
Responder dentro de tickets de hilo.
Ver canal
Leer canales de panel y canales de ticket.
Enviar mensajes
Publicar paneles y responder en tickets.
Incrustar enlaces
Mostrar los embeds del bot (mensajes de bienvenida, registros, paneles).
Adjuntar archivos
Permitir que los miembros del ticket adjunten archivos.
Leer historial de mensajes
Generar transcripciones.
Añadir reacciones
Para algunas indicaciones interactivas.
Usar emojis externos y Usar pegatinas externas
Mostrar emojis y stickers de otros servidores en botones, paneles y mensajes de ticket.
Usar comandos de aplicación
Para que los comandos de barra inclinada de Ticket King funcionen en tu servidor.
Mencionar a @everyone, @here y a todos los roles
Notificar a tus roles de soporte cuando se abra un ticket. Este permiso cubre notificar a cualquier rol, incluidos los roles que no están configurados como mencionables. La mayoría de los roles de personal y soporte no están configurados como mencionables, así que el bot necesita este permiso para notificar a tu equipo de soporte.
Qué se rompe si falta un permiso
Gestionar canales
El bot no puede crear canales de ticket.
Administrar roles
Los tickets se abren, pero el personal no puede verlos.
Ver canal
El bot no puede ver ni publicar en ningún lugar.
Enviar mensajes
El bot no puede publicar paneles ni respuestas.
Incrustar enlaces
Los embeds se muestran como texto sin formato y son difíciles de leer.
Leer historial de mensajes
Las transcripciones salen vacías.
Administrar hilos
Los tickets de hilo no se pueden abrir o cerrar.
Mencionar a @everyone, @here y a todos los roles
El bot no puede notificar a tus roles de soporte.
Asegúrate de que el rol del bot esté lo suficientemente arriba
En Discord, abre Ajustes del servidor, luego Roles, y arrastra el Ticket King rol por encima de cualquier rol de soporte que necesite administrar. Un bot no puede administrar roles que estén por encima de su propio rol.
Cómo el bot mantiene privados los tickets
Dentro de cada ticket, el bot establece el acceso al canal directamente: el autor del ticket y tus roles de soporte obtienen acceso, y todos los demás tienen el canal oculto. Así es como solo las personas correctas pueden ver un ticket.
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