# Permisos que Ticket King necesita en Discord

El enlace de invitación recomendado concede a Ticket King los permisos de Discord que necesita. La configuración más sencilla es usar ese enlace y dejar los permisos del bot tal como están.

{% hint style="info" %}
Usa el enlace de invitación recomendado: <https://ticketking.xyz/invite?via=docs>
{% endhint %}

## Para qué usa el bot cada permiso

La invitación recomendada incluye **Administrador** como una comodidad, lo que cubre todo lo que aparece abajo con una sola concesión. Si prefieres no dar Administrador, elimínalo después de invitar y concede en su lugar estos permisos específicos. El bot funciona igual.

| Permiso                                                | Por qué Ticket King lo necesita                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Administrador**                                      | Incluido en la invitación recomendada como una comodidad. Opcional. Puede reemplazarse por los permisos específicos de abajo.                                                                                                                                                                                                                     |
| **Gestionar canales**                                  | Crear, renombrar y eliminar canales de tickets.                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |
| **Gestionar roles**                                    | Establecer quién puede ver cada ticket, escribiendo en el canal el acceso por usuario y por rol.                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Gestionar mensajes**                                 | Ordenar los mensajes del bot y quitar un mensaje de panel cuando lo mueves o lo reenvías.                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Gestionar hilos**                                    | Cerrar tickets de hilo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Crear hilos públicos** y **Crear hilos privados**    | Crear tickets de hilo e hilos privados para el personal.                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Enviar mensajes en hilos**                           | Responder dentro de los tickets de hilo.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Ver canal**                                          | Leer canales de panel y canales de tickets.                                                                                                                                                                                                                                                                                                       |
| **Enviar mensajes**                                    | Publicar paneles y responder en tickets.                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Insertar enlaces**                                   | Mostrar los embeds del bot (mensajes de bienvenida, registros, paneles).                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Adjuntar archivos**                                  | Permitir que los miembros del ticket adjunten archivos.                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Leer historial de mensajes**                         | Crear transcripciones.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Añadir reacciones**                                  | Para algunos avisos interactivos.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Usar emojis externos** y **Usar pegatinas externas** | Mostrar emojis y stickers de otros servidores en botones, paneles y mensajes de tickets.                                                                                                                                                                                                                                                          |
| **Usar comandos de aplicación**                        | Para que los comandos de barra inclinada de Ticket King funcionen en tu servidor.                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Mencionar @everyone, @here y todos los roles**       | Menciona a tus roles de soporte cuando se abre un ticket. Este permiso cubre la mención de cualquier rol, incluidos los roles que no están configurados como mencionables. La mayoría de los roles del personal y de soporte no están configurados como mencionables, así que el bot necesita este permiso para mencionar a tu equipo de soporte. |

## Qué se rompe si falta un permiso

| Permiso faltante                             | Qué se rompe                                                     |
| -------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| Gestionar canales                            | El bot no puede crear canales de tickets.                        |
| Gestionar roles                              | Los tickets se abren, pero el personal no puede verlos.          |
| Ver canal                                    | El bot no puede ver ni publicar en ninguna parte.                |
| Enviar mensajes                              | El bot no puede publicar paneles ni respuestas.                  |
| Insertar enlaces                             | Los embeds se muestran como texto plano y son difíciles de leer. |
| Leer historial de mensajes                   | Las transcripciones salen vacías.                                |
| Gestionar hilos                              | Los tickets de hilo no se pueden abrir o cerrar.                 |
| Mencionar @everyone, @here y todos los roles | El bot no puede mencionar tus roles de soporte.                  |

## Asegúrate de que el rol del bot esté lo suficientemente arriba

En Discord, abre **Ajustes del servidor**, luego **Roles**, y arrastra el **Ticket King** rol por encima de cualquier rol de soporte que necesite administrar. Un bot no puede administrar roles que estén por encima de su propio rol.

## Cómo mantiene el bot privados los tickets

Dentro de cada ticket, el bot configura el acceso al canal directamente: el autor del ticket y tus roles de soporte obtienen acceso, y a todos los demás se les oculta el canal. Así es como solo las personas correctas pueden ver un ticket.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/2ad19ae32fe5fd6d4a4324b0e5975909475df89a" %}
[Las dos capas de permisos](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/two-layers.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/referencia/discord-permissions.md?ask=<question>
```

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