Permisos que Ticket King necesita en Discord

Los permisos de Discord que Ticket King necesita y por qué.

El enlace de invitación recomendado concede a Ticket King los permisos de Discord que necesita. La configuración más sencilla es usar ese enlace y dejar los permisos del bot tal como están.

Usa el enlace de invitación recomendado: https://ticketking.xyz/invite?via=docs

Para qué usa el bot cada permiso

La invitación recomendada incluye Administrador como una comodidad, lo que cubre todo lo que aparece abajo con una sola concesión. Si prefieres no dar Administrador, elimínalo después de invitar y concede en su lugar estos permisos específicos. El bot funciona igual.

Permiso	Por qué Ticket King lo necesita
Administrador	Incluido en la invitación recomendada como una comodidad. Opcional. Puede reemplazarse por los permisos específicos de abajo.
Gestionar canales	Crear, renombrar y eliminar canales de tickets.
Gestionar roles	Establecer quién puede ver cada ticket, escribiendo en el canal el acceso por usuario y por rol.
Gestionar mensajes	Ordenar los mensajes del bot y quitar un mensaje de panel cuando lo mueves o lo reenvías.
Gestionar hilos	Cerrar tickets de hilo.
Crear hilos públicos y Crear hilos privados	Crear tickets de hilo e hilos privados para el personal.
Enviar mensajes en hilos	Responder dentro de los tickets de hilo.
Ver canal	Leer canales de panel y canales de tickets.
Enviar mensajes	Publicar paneles y responder en tickets.
Insertar enlaces	Mostrar los embeds del bot (mensajes de bienvenida, registros, paneles).
Adjuntar archivos	Permitir que los miembros del ticket adjunten archivos.
Leer historial de mensajes	Crear transcripciones.
Añadir reacciones	Para algunos avisos interactivos.
Usar emojis externos y Usar pegatinas externas	Mostrar emojis y stickers de otros servidores en botones, paneles y mensajes de tickets.
Usar comandos de aplicación	Para que los comandos de barra inclinada de Ticket King funcionen en tu servidor.
Mencionar @everyone, @here y todos los roles	Menciona a tus roles de soporte cuando se abre un ticket. Este permiso cubre la mención de cualquier rol, incluidos los roles que no están configurados como mencionables. La mayoría de los roles del personal y de soporte no están configurados como mencionables, así que el bot necesita este permiso para mencionar a tu equipo de soporte.

Qué se rompe si falta un permiso

Permiso faltante	Qué se rompe
Gestionar canales	El bot no puede crear canales de tickets.
Gestionar roles	Los tickets se abren, pero el personal no puede verlos.
Ver canal	El bot no puede ver ni publicar en ninguna parte.
Enviar mensajes	El bot no puede publicar paneles ni respuestas.
Insertar enlaces	Los embeds se muestran como texto plano y son difíciles de leer.
Leer historial de mensajes	Las transcripciones salen vacías.
Gestionar hilos	Los tickets de hilo no se pueden abrir o cerrar.
Mencionar @everyone, @here y todos los roles	El bot no puede mencionar tus roles de soporte.

Asegúrate de que el rol del bot esté lo suficientemente arriba

En Discord, abre Ajustes del servidor, luego Roles, y arrastra el Ticket King rol por encima de cualquier rol de soporte que necesite administrar. Un bot no puede administrar roles que estén por encima de su propio rol.

Cómo mantiene el bot privados los tickets

Dentro de cada ticket, el bot configura el acceso al canal directamente: el autor del ticket y tus roles de soporte obtienen acceso, y a todos los demás se les oculta el canal. Así es como solo las personas correctas pueden ver un ticket.

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