# Chuleta de valores predeterminados

En qué comienza cada ajuste por defecto. Las etiquetas coinciden con el panel.

## Ajustes del servidor y registro

| Ajuste                                | Predeterminado   |
| ------------------------------------- | ---------------- |
| Idioma del servidor                   | Inglés (EE. UU.) |
| Color principal del embed             | #d4af37 (oro)    |
| Máximo de tickets activos             | 500              |
| Máximo de tickets activos por usuario | 1                |
| Roles de soporte                      | Ninguno          |
| Categorías principales de tickets     | Ninguno          |
| Canal de registro de tickets abiertos | Ninguno          |
| Canal de registro de tickets cerrados | Ninguno          |

## Reclamación de tickets

| Ajuste                                    | Predeterminado                 |
| ----------------------------------------- | ------------------------------ |
| Modo de reclamación de tickets            | Activado - Privado al reclamar |
| Mencionar al autor del ticket al reclamar | Activado                       |
| Roles a añadir al reclamar                | Ninguno                        |

## Estilo de tickets y reclamación

| Ajuste                                                       | Predeterminado |
| ------------------------------------------------------------ | -------------- |
| Estilo manual de tickets                                     | Canal de texto |
| Archivar tickets de hilo                                     | Eliminar       |
| Numeración continua de tickets                               | Activado       |
| Numeración global de tickets                                 | Activado       |
| Mencionar roles de soporte                                   | Desactivado    |
| El ticket crea un hilo privado para el personal              | Desactivado    |
| Encerrar las respuestas de las preguntas en bloque de código | Desactivado    |

## Cierre y transcripción del ticket

| Ajuste                                              | Predeterminado                      |
| --------------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| El cierre requiere un rol de soporte                | Desactivado                         |
| El cierre requiere un motivo                        | Desactivado                         |
| Ocultar al usuario que cierra                       | Desactivado                         |
| Enviar por DM el mensaje de cierre al usuario       | Activado                            |
| Registrar el recuento de mensajes del personal      | Activado                            |
| Visualización de transcripciones específica por rol | Desactivado                         |
| Motivo predeterminado de cierre del ticket          | En blanco (usa el motivo integrado) |

## Cierre automático de tickets

| Ajuste                                           | Predeterminado |
| ------------------------------------------------ | -------------- |
| Autocierre al salir                              | Desactivado    |
| Autocierre por inactividad (Premium)             | Desactivado    |
| Período de inactividad para autocierre (Premium) | 7 días         |

## Valoración de tickets (Premium)

| Ajuste                                       | Predeterminado                   |
| -------------------------------------------- | -------------------------------- |
| Valoración del ticket                        | Desactivado                      |
| Modo de valoración del ticket                | Valoración + comentario opcional |
| Canal de registro de valoraciones de tickets | Ninguno                          |

## Vinculación con Steam (Premium)

| Ajuste                               | Predeterminado |
| ------------------------------------ | -------------- |
| Duración de la vinculación con Steam | 30 días        |

## Nuevo panel

| Ajuste                                | Predeterminado    |
| ------------------------------------- | ----------------- |
| Tipo de panel                         | Panel de tickets  |
| Estilo predeterminado de tickets      | Canal de texto    |
| Nuevo color del botón                 | Secundario (gris) |
| Nuevo estilo de respuesta de pregunta | Párrafo           |
| Nueva pregunta obligatoria            | Desactivado       |

## Personalizador del bot (Premium)

| Ajuste         | Predeterminado                       |
| -------------- | ------------------------------------ |
| Nombre del bot | Vacío (usa el nombre normal del bot) |
| Sobre mí       | Vacío                                |
| Avatar         | Ninguno                              |
| Banner         | Ninguno                              |

## Nuevo comando personalizado (Premium)

| Ajuste                           | Predeterminado |
| -------------------------------- | -------------- |
| Activado                         | Activado       |
| Solo ticket                      | Desactivado    |
| Eliminar mensaje del comando     | Desactivado    |
| Responder al mensaje del comando | Activado       |
| Permitir a todo el personal      | Desactivado    |
| Roles permitidos                 | Ninguno        |

## Nueva opción de solicitud

| Ajuste                                    | Predeterminado                                                        |
| ----------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- |
| Permitir volver a solicitar               | Activado                                                              |
| Período de espera                         | Ninguno (se muestra cuando Permitir volver a solicitar está activado) |
| Edad mínima de la cuenta                  | Ninguno                                                               |
| Pertenencia mínima al servidor            | Ninguno                                                               |
| Enviar el resultado por DM al solicitante | Activado                                                              |

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[Chuleta de límites](/docs/es/referencia/limits-cheatsheet.md)
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[Glosario](/docs/es/referencia/glossary.md)
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---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/referencia/default-values-cheatsheet.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.