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Chuleta de valores predeterminados

Valores predeterminados para cada ajuste de Ticket King.

En qué comienza cada ajuste por defecto. Las etiquetas coinciden con el panel.

Ajustes del servidor y registro

Ajuste
Predeterminado

Idioma del servidor

Inglés (EE. UU.)

Color principal del embed

#d4af37 (oro)

Máximo de tickets activos

500

Máximo de tickets activos por usuario

1

Roles de soporte

Ninguno

Categorías principales de tickets

Ninguno

Canal de registro de tickets abiertos

Ninguno

Canal de registro de tickets cerrados

Ninguno

Reclamación de tickets

Ajuste
Predeterminado

Modo de reclamación de tickets

Activado - Privado al reclamar

Mencionar al autor del ticket al reclamar

Activado

Roles a añadir al reclamar

Ninguno

Estilo de tickets y reclamación

Ajuste
Predeterminado

Estilo manual de tickets

Canal de texto

Archivar tickets de hilo

Eliminar

Numeración continua de tickets

Activado

Numeración global de tickets

Activado

Mencionar roles de soporte

Desactivado

El ticket crea un hilo privado para el personal

Desactivado

Encerrar las respuestas de las preguntas en bloque de código

Desactivado

Cierre y transcripción del ticket

Ajuste
Predeterminado

El cierre requiere un rol de soporte

Desactivado

El cierre requiere un motivo

Desactivado

Ocultar al usuario que cierra

Desactivado

Enviar por DM el mensaje de cierre al usuario

Activado

Registrar el recuento de mensajes del personal

Activado

Visualización de transcripciones específica por rol

Desactivado

Motivo predeterminado de cierre del ticket

En blanco (usa el motivo integrado)

Cierre automático de tickets

Ajuste
Predeterminado

Autocierre al salir

Desactivado

Autocierre por inactividad (Premium)

Desactivado

Período de inactividad para autocierre (Premium)

7 días

Valoración de tickets (Premium)

Ajuste
Predeterminado

Valoración del ticket

Desactivado

Modo de valoración del ticket

Valoración + comentario opcional

Canal de registro de valoraciones de tickets

Ninguno

Vinculación con Steam (Premium)

Ajuste
Predeterminado

Duración de la vinculación con Steam

30 días

Nuevo panel

Ajuste
Predeterminado

Tipo de panel

Panel de tickets

Estilo predeterminado de tickets

Canal de texto

Nuevo color del botón

Secundario (gris)

Nuevo estilo de respuesta de pregunta

Párrafo

Nueva pregunta obligatoria

Desactivado

Personalizador del bot (Premium)

Ajuste
Predeterminado

Nombre del bot

Vacío (usa el nombre normal del bot)

Sobre mí

Vacío

Avatar

Ninguno

Banner

Ninguno

Nuevo comando personalizado (Premium)

Ajuste
Predeterminado

Activado

Activado

Solo ticket

Desactivado

Eliminar mensaje del comando

Desactivado

Responder al mensaje del comando

Activado

Permitir a todo el personal

Desactivado

Roles permitidos

Ninguno

Nueva opción de solicitud

Ajuste
Predeterminado

Permitir volver a solicitar

Activado

Período de espera

Ninguno (se muestra cuando Permitir volver a solicitar está activado)

Edad mínima de la cuenta

Ninguno

Pertenencia mínima al servidor

Ninguno

Enviar el resultado por DM al solicitante

Activado

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