Hoja de referencia de valores predeterminados

Valores predeterminados para cada ajuste de Ticket King.

Con lo que empieza cada ajuste de forma predeterminada. Las etiquetas coinciden con el panel.

Configuración del servidor y registro

Ajuste	Predeterminado
Idioma del servidor	Inglés (EE. UU.)
Color principal de la incrustación	#d4af37 (oro)
Máximo de tickets activos	500
Máximo de tickets activos por usuario	1
Roles de soporte	Ninguno
Categorías principales de tickets	Ninguno
Canal de registro de tickets abiertos	Ninguno
Canal de registro de tickets cerrados	Ninguno

Reclamación de tickets

Ajuste	Predeterminado
Modo de reclamación de tickets	Habilitado - Privado al reclamar
Mencionar al autor del ticket al reclamar	Activado
Roles que añadir al reclamar	Ninguno

Estilo del ticket y reclamación

Ajuste	Predeterminado
Estilo manual de ticket	Canal de texto
Archivar tickets de hilo	Eliminar
Numeración continua de tickets	Activado
Numeración global de tickets	Activado
Mencionar roles de soporte	Desactivado
El ticket crea un hilo privado del personal	Desactivado
Envolver las respuestas de las preguntas en código	Desactivado

Cierre de ticket y transcripción

Ajuste	Predeterminado
Requiere rol de soporte para cerrar	Desactivado
Cerrar requiere motivo	Desactivado
Ocultar usuario que cierra	Desactivado
Mensaje de cierre por DM al usuario	Activado
Registrar conteos de mensajes del personal	Activado
Visualización de transcripciones específica por rol	Desactivado
Razón predeterminada para cerrar ticket	En blanco (usa el motivo integrado)

Cierre automático de tickets

Ajuste	Predeterminado
Autocierre por salida	Desactivado
Cierre automático por inactividad (Premium)	Desactivado
Período de inactividad para el cierre automático (Premium)	7 días

Valoración del ticket (Premium)

Ajuste	Predeterminado
Valoración del ticket	Desactivado
Modo de calificación de tickets	Calificación + comentario opcional
Canal de registro de valoración de tickets	Ninguno

Vinculación con Steam (Premium)

Ajuste	Predeterminado
Duración de la vinculación con Steam	30 días

Nuevo panel

Ajuste	Predeterminado
Tipo de panel	Panel de tickets
Estilo predeterminado de ticket	Canal de texto
Nuevo color de botón	Secundario (gris)
Nuevo estilo de respuesta a preguntas	Párrafo
Nueva pregunta obligatoria	Desactivado

Personalizador del bot (Premium)

Ajuste	Predeterminado
Nombre del bot	Vacío (usa el nombre normal del bot)
Acerca de mí	Vacío
Avatar	Ninguno
Banner	Ninguno

Nuevo comando personalizado (Premium)

Ajuste	Predeterminado
Activada	Activado
Solo tickets	Desactivado
Eliminar mensaje del comando	Desactivado
Responder al mensaje del comando	Activado
Permitir a todo el personal	Desactivado
Roles permitidos	Ninguno

Nueva opción de solicitud

Ajuste	Predeterminado
Permitir volver a solicitar	Activado
Período de espera	Ninguno (se muestra cuando la opción Permitir nueva solicitud está activada)
Edad mínima de la cuenta	Ninguno
Pertenencia mínima al servidor	Ninguno
Enviar resultado por DM al solicitante	Activado

Relacionado

Hoja de referencia de límitesGlosario