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Límites del plan gratis

Exactamente qué incluye el plan gratis de Ticket King y cuáles son sus límites.

El plan gratuito de Ticket King es un sistema de soporte completo. La mayor parte de lo que otros bots de tickets cobran aquí es gratis. Esta página enumera exactamente lo que obtienes gratis y los límites que se aplican, para que no haya sorpresas.

Lo que cada servidor obtiene gratis

  • Tickets ilimitados.

  • Hasta 10 paneles de tickets, con hasta 25 botones y 5 menús desplegables por panel.

  • 1 plantilla de panel guardada, además de compartir plantillas ilimitadamente con un código.

  • Roles de soporte, roles bloqueados y categorías de tickets para todo el servidor (hasta 25 de cada uno).

  • Roles de soporte personalizados configurados por panel y por opción.

  • Formularios de tickets (preguntas) — hasta 5 preguntas por opción, en formatos de respuesta corta, respuesta larga o opción múltiple.

  • Transcripciones, generadas al cerrar y conservadas indefinidamente.

  • Registros de auditoría de acciones del personal, conservados indefinidamente.

  • El sistema de solicitudes — formularios, una cola de revisión y aprobar o denegar.

  • Historial de tickets en el panel web, además de crear y cerrar tickets desde el panel.

  • Los cuatro comportamientos de cierre y modos de reclamación, y anulaciones de registros por panel.

  • Cierra un ticket automáticamente cuando su autor abandona el servidor.

  • Los canales de registro de Abiertos y Cerrados.

  • Personalización completa de paneles y embeds, sin restricciones de marca.

  • Los 40 idiomas (uno por servidor).

Los límites gratuitos exactos

Límite
Gratis

Paneles de tickets

10

Botones por panel

25

Menús desplegables por panel

5

Plantillas guardadas

1 (el uso compartido por código es ilimitado)

Preguntas por opción

5

Roles de soporte / roles bloqueados, categorías

25 cada uno

Mensajes capturados por transcripción

1,000

Tickets abiertos por miembro (predeterminado)

1

Tickets abiertos por servidor (predeterminado)

500 (configurable de 1 a 2.000)

Lo que añade Premium

Premium aumenta estos límites y desbloquea automatización: paneles ilimitados, 25 plantillas, transcripciones de 5.000 mensajes, cierre automático tras inactividad, valoraciones de tickets, un panel de estadísticas, vinculación con Steam, comandos personalizados y el Personalizador del bot. Consulta Planes y precios y la lista de funciones exclusivas de Premium.

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