Gestionar tu suscripción

Ver, cancelar y transferir tu suscripción.

Hay dos lugares para gestionar las suscripciones. Por servidor, en la página Premium de ese servidor. Por usuario, en tu lista de suscripciones de toda la cuenta.

Gestión por servidor

Abre el panel del servidor y luego ve a Premium en la barra lateral.

Puedes:

• Ver el estado actual de la suscripción.

• Ver la próxima fecha de renovación.

• Cancelar la suscripción.

• Transferir la suscripción a otro servidor.

Cancelación

Haz clic en Cancelar suscripción y confirma en la ventana emergente. Mantienes el acceso premium hasta el final de tu período de facturación actual.

Quién puede cancelar

El usuario que inició la suscripción puede cancelarla, al igual que el propietario del servidor y cualquier persona con el permiso de panel Gestionar Premium. Si no tienes अनुमति para cancelar una suscripción determinada, el panel muestra un mensaje claro.

Gestión por usuario

Visita ticketking.xyz/user/subscriptions para ver en un solo lugar todas las suscripciones que has iniciado en todos tus servidores. Cada fila muestra el servidor vinculado, el estado, la fecha de renovación y un botón Cancelar. Esto es útil si gestionas más de una suscripción.

Transferir premium entre servidores

Para mover una suscripción de un servidor a otro:

1. Ve a Premium en el servidor de origen.

2. Haz clic en Transferir Premium.

3. Elige el servidor de destino.

4. Confirma.

El servidor de destino no debe tener ya una suscripción activa, y necesitas permiso para administrar ambos servidores. Después de una transferencia, hay un período de espera de 24 horas antes de que puedas transferir de nuevo.

Renovaciones

Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación. No tienes que hacer nada. Si no se puede cobrar el pago de una renovación, por ejemplo porque una tarjeta caducó, se te notificará por correo electrónico, y el nivel premium terminará en la fecha de vencimiento actual si aún no se puede cobrar el pago.

Quitar el bot no cancela tu suscripción

Eliminar Ticket King de tu servidor de Discord sí lo hace no cancela tu suscripción. La facturación continúa hasta que la canceles en el panel. Puedes volver a añadir el bot en cualquier momento y tu suscripción continuará.

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