la lista de funciones exclusivas de Premium

Todo lo que Premium desbloquea y lo que es gratis para todos los servidores.

Esta página enumera lo que desbloquea Premium, con enlaces a la documentación correspondiente. El precio se muestra en la página Premium de tu panel.

Paneles y plantillas

Función	Qué hace
Paneles ilimitados	Los servidores gratis pueden tener 10 paneles. Los servidores Premium tienen paneles ilimitados. Límites de paneles
Más plantillas	1 plantilla guardada en la versión gratis. 25 en Premium. Crear y compartir plantillas es gratis. Plantillas

Funciones de panel por opción

Función	Qué hace
Roles requeridos	Limita una opción del panel a los miembros que tengan ciertos roles. Configuración por opción
Roles bloqueados (por panel u opción)	Bloquea roles de un panel u opción específica. Los roles bloqueados para todo el servidor son gratis. Roles bloqueados
Integración con Steam ID	Requiere que un miembro vincule su cuenta de Steam antes de abrir una opción. Vinculación con Steam
Pings personalizados	Haz ping a un conjunto personalizado de roles para una opción en lugar de los roles de soporte. Configuración por opción
Mensaje del hilo de admin	Un mensaje publicado en el hilo del personal para una opción. Configuración por opción

Tickets y automatización

Función	Qué hace
Cierre automático por inactividad	Cierra los tickets automáticamente después de un período sin actividad, desde 6 horas hasta 30 días. Cerrar cuando un miembro se va es gratis. Reglas de inactividad
Valoración de tickets	Después de cerrar un ticket, se le pide al autor una valoración de 1 a 5 estrellas, con un comentario opcional u obligatorio. Valoración de tickets
Reclamar desde el panel	Reclama, deja de reclamar y transfiere tickets desde el panel. Hacer esto en Discord con los comandos es gratis. Reclamar un ticket
Mensajes de tickets en vivo	Consulta los mensajes de un ticket abierto en vivo en los detalles del ticket del panel. Abrir un detalle del ticket
Transcripciones más grandes	Hasta 5.000 mensajes por transcripción, en lugar de 1.000. Límites de captura de transcripciones

Marca

Función	Qué hace
Personalizador del bot	Dale al bot un nombre, avatar, banner y sección Acerca de mí personalizados en tu servidor. Personalizador del bot
Pie de página en el panel de inicio rápido	El /panel y /quicksetup el panel de inicio incluye un pie de página "Powered by Ticket King" en los servidores gratis. Premium lo elimina automáticamente. Los servidores gratis pueden quitarlo ellos mismos editando el panel. Los paneles que crees tú nunca tienen marca. Pies de página de los embeds

Páginas del panel Premium

Página	Qué hace
Estadísticas	Volumen de tickets, tiempo de resolución, tendencias de valoración y rendimiento por miembro del personal. Estadísticas
Vinculación con Steam	Requiere y administra las cuentas de Steam vinculadas de los miembros. Vinculación con Steam
Comandos personalizados	Hasta 25 comandos personalizados a los que responde el bot. Comandos personalizados

Qué es gratis para cada servidor

Estas funciones son gratis, incluidas otras por las que otros bots de tickets suelen cobrar. Consulta también Límites del plan gratis y la página del bot de tickets gratis de Discord .

• Hasta 10 paneles, 1 plantilla y compartir plantillas con un código.

• Roles de soporte para todo el servidor, roles bloqueados y categorías de tickets.

• Contenido personalizado del embed y un mensaje de ticket personalizado por opción.

• Preguntas de ticket (formularios), con varios tipos de preguntas.

• Transcripciones, conservadas indefinidamente, además de tu historial personal de transcripciones.

• Registros de auditoría.

• La lista del Historial de tickets, y cerrar o crear tickets desde el panel.

• Los 40 idiomas.

• Las áreas de permisos del panel y el Acceso temporal al panel.

• Las cuatro configuraciones de comportamiento de cierre, los cuatro modos de reclamación y las anulaciones de registro por panel.

• Cerrar un ticket automáticamente cuando su autor abandona el servidor.

• Los canales de registro de Abiertos y Cerrados. El canal de registro de Valoración de tickets es el Premium.

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