> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/es/preguntas-frecuentes/setup.md).

# Configuración

<details>

<summary>¿Cómo instalo Ticket King?</summary>

Haz clic en el enlace de invitación en [ticketking.xyz/invite](https://ticketking.xyz/invite?via=docs), elige tu servidor, autoriza.

→ [Invitar a Ticket King](/docs/es/primeros-pasos/invite-ticket-king.md)

</details>

<details>

<summary>¿Qué permisos necesita el bot?</summary>

El enlace de invitación recomendado concede un paquete específico: Ver canales, Enviar mensajes, Gestionar canales, Gestionar roles, Insertar enlaces, Leer historial de mensajes, además de permisos relacionados con hilos.

→ [Permisos que Ticket King necesita en Discord](/docs/es/referencia/discord-permissions.md)

</details>

<details>

<summary>¿Cómo creo mi primer panel?</summary>

Tres opciones:

1. **Asistente del panel.** En la barra lateral abre Panels, luego haz clic en New Panel y sigue los pasos.
2. **`/quicksetup` comando /.** Un asistente de 3 pasos dentro de Discord que configura tus roles de personal, un canal de registro y el canal del panel.
3. **`/panel` comando /.** Publica un panel de tickets básico en el canal actual usando los valores predeterminados. Edítalo después en el panel de control.

→ [Crea tu primer panel](/docs/es/primeros-pasos/build-your-first-panel.md)

</details>

<details>

<summary>¿Cómo hago que solo el personal cierre tickets?</summary>

Activa **Cerrar requiere rol de soporte** en Configuración, en Configuración de cierre de tickets y transcripción. Cuando está activado, el autor del ticket ya no puede cerrar su propio ticket. Un rol de soporte, Gestionar canales, Gestionar servidor o el propietario del servidor todavía pueden cerrarlo.

→ [Cerrar un ticket](/docs/es/tickets/closing-a-ticket.md)

</details>

<details>

<summary>¿Por qué los roles requeridos no funcionan en mi servidor?</summary>

<i class="fa-crown">:crown:</i> Los Roles requeridos son una función Premium. En un servidor gratuito puedes configurarlos, pero solo entran en vigor una vez que el servidor tenga Premium.

→ [Lista de funciones Premium](/docs/es/premium/feature-list.md)

</details>

<details>

<summary>¿Por qué el bot dice que un canal no es un ticket?</summary>

El bot responde "No puedes interactuar con este canal ya que no es un ticket." cuando ejecutas un comando exclusivo de tickets, como `/claim` o `/close`, en un canal normal. Estos comandos solo funcionan dentro de un canal de ticket.

</details>

<details>

<summary>¿Por qué se les dice a mis miembros que el servidor alcanzó el número máximo de tickets?</summary>

El servidor ha alcanzado **Máximo de tickets activos** (500 por defecto). Auméntalo en Configuración, en Configuración del servidor y registro, o cierra algunos tickets antiguos para liberar espacio.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo muevo un panel a otro canal?</summary>

Abre el panel en el editor, cambia el campo del canal del panel, guarda. El bot elimina el mensaje antiguo y publica uno nuevo en el canal nuevo.

→ [Mover un panel](/docs/es/paneles/move-a-panel.md)

</details>

<details>

<summary>¿Cómo añado a mi equipo de soporte?</summary>

**Configuración → Roles de soporte** para configurar los roles de soporte de todo el servidor. Se añaden automáticamente a cada ticket y pueden `/claim`, `/close`, etc.

Para anulaciones por panel o por opción, configúralo en el editor del panel.

→ [Roles de soporte](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/support-roles.md)

</details>

<details>

<summary>¿Cómo permito que mi equipo de administración configure el panel de control?</summary>

Barra lateral → **Permisos** → añade su rol de Discord → otorga los permisos del panel de control que necesiten.

→ [Dar acceso al panel a un rol](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/giving-a-role-dashboard-access.md)

</details>

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/24e5ed46d70104e55bae7f1de8ba51e1d435b5c4" %}
[General](/docs/es/preguntas-frecuentes/general.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/b039fe7f81d10257c67776dd673a36ec146ee28d" %}
[Permisos](/docs/es/preguntas-frecuentes/permissions.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/preguntas-frecuentes/setup.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.