# Configuración

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<summary>¿Cómo instalo Ticket King?</summary>

Haz clic en el enlace de invitación en [ticketking.xyz/invite](https://ticketking.xyz/invite?via=docs), elige tu servidor, autoriza.

→ [Invitar a Ticket King](/docs/es/primeros-pasos/invite-ticket-king.md)

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<summary>¿Qué permisos necesita el bot?</summary>

El enlace de invitación recomendado concede un paquete específico: Ver canales, Enviar mensajes, Gestionar canales, Gestionar roles, Insertar enlaces, Leer historial de mensajes, además de permisos relacionados con hilos.

→ [Permisos que Ticket King necesita en Discord](/docs/es/referencia/discord-permissions.md)

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<summary>¿Cómo creo mi primer panel?</summary>

Tres opciones:

1. **Asistente del panel.** En la barra lateral abre Panels, luego haz clic en New Panel y sigue los pasos.
2. **`/quicksetup` comando /.** Un asistente de 3 pasos dentro de Discord que configura tus roles de personal, un canal de registro y el canal del panel.
3. **`/panel` comando /.** Publica un panel de tickets básico en el canal actual usando los valores predeterminados. Edítalo después en el panel de control.

→ [Crea tu primer panel](/docs/es/primeros-pasos/build-your-first-panel.md)

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<summary>¿Cómo hago que solo el personal cierre tickets?</summary>

Activa **Cerrar requiere rol de soporte** en Configuración, en Configuración de cierre de tickets y transcripción. Cuando está activado, el autor del ticket ya no puede cerrar su propio ticket. Un rol de soporte, Gestionar canales, Gestionar servidor o el propietario del servidor todavía pueden cerrarlo.

→ [Cerrar un ticket](/docs/es/tickets/closing-a-ticket.md)

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<summary>¿Por qué los roles requeridos no funcionan en mi servidor?</summary>

<i class="fa-crown">:crown:</i> Los Roles requeridos son una función Premium. En un servidor gratuito puedes configurarlos, pero solo entran en vigor una vez que el servidor tenga Premium.

→ [Lista de funciones Premium](/docs/es/premium/feature-list.md)

</details>

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<summary>¿Por qué el bot dice que un canal no es un ticket?</summary>

El bot responde "No puedes interactuar con este canal ya que no es un ticket." cuando ejecutas un comando exclusivo de tickets, como `/claim` o `/close`, en un canal normal. Estos comandos solo funcionan dentro de un canal de ticket.

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<details>

<summary>¿Por qué se les dice a mis miembros que el servidor alcanzó el número máximo de tickets?</summary>

El servidor ha alcanzado **Máximo de tickets activos** (500 por defecto). Auméntalo en Configuración, en Configuración del servidor y registro, o cierra algunos tickets antiguos para liberar espacio.

</details>

<details>

<summary>¿Cómo muevo un panel a otro canal?</summary>

Abre el panel en el editor, cambia el campo del canal del panel, guarda. El bot elimina el mensaje antiguo y publica uno nuevo en el canal nuevo.

→ [Mover un panel](/docs/es/paneles/move-a-panel.md)

</details>

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<summary>¿Cómo añado a mi equipo de soporte?</summary>

**Configuración → Roles de soporte** para configurar los roles de soporte de todo el servidor. Se añaden automáticamente a cada ticket y pueden `/claim`, `/close`, etc.

Para anulaciones por panel o por opción, configúralo en el editor del panel.

→ [Roles de soporte](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/support-roles.md)

</details>

<details>

<summary>¿Cómo permito que mi equipo de administración configure el panel de control?</summary>

Barra lateral → **Permisos** → añade su rol de Discord → otorga los permisos del panel de control que necesiten.

→ [Dar acceso al panel a un rol](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/giving-a-role-dashboard-access.md)

</details>

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/24e5ed46d70104e55bae7f1de8ba51e1d435b5c4" %}
[General](/docs/es/preguntas-frecuentes/general.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/b039fe7f81d10257c67776dd673a36ec146ee28d" %}
[Permisos](/docs/es/preguntas-frecuentes/permissions.md)
{% endcontent-ref %}


---

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