Precios
Preguntas comunes sobre precios y facturación.
¿Cuánto cuesta Premium?
El precio se muestra en la página Premium de tu panel. Ahí puedes ver el importe para tu servidor. El plan gratuito cubre la mayoría de los servidores; consulta detalles de precios para ver los importes de Premium según el tamaño del servidor.
¿Dónde puedo ver mis suscripciones?
ticketking.xyz/user/subscriptions muestra todas las suscripciones que has iniciado en todos los servidores.
¿Cómo cancelo?
Dos maneras:
Por servidor: Panel → Premium → Cancelar suscripción.
Por usuario. Abierto ticketking.xyz/user/subscriptions y haz clic en Cancelar.
Mantienes el acceso hasta el final de tu período de facturación actual.
¿Qué sucede si cancelo?
Mantienes Premium hasta que termine tu período de facturación. Después de eso, las funciones premium se bloquean, pero tus datos (plantillas, comandos personalizados, etc.) se conservan.
¿Qué pasa si falla mi pago?
Se te notifica por correo electrónico. Si no se puede cobrar el pago, Premium caduca al vencimiento actual.
¿Puedo transferir mi suscripción a otro servidor?
Sí. Panel → Premium → Transferir Premium.
Hay un periodo de espera de 24 horas después de cada transferencia. El servidor de destino no puede tener ya una suscripción activa.
¿Eliminar el bot cancela mi suscripción?
No. Eliminar el bot de tu servidor no cancela la facturación. Debes cancelarla explícitamente.
Tengo una pregunta sobre la cuenta que no está aquí
Contacto support@ticketking.xyz.
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