> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/es/personalizacion-y-marca/ticket-name-format.md).
# Nombre personalizado del ticket
Cómo se nombran los canales de ticket nuevos. Cubre variables, límites de caracteres y nombres compatibles con Steam.
Cuando un miembro abre un ticket, Ticket King crea un canal (o hilo) con un nombre generado. Tú controlas el formato.
## Dónde configurar
Puedes configurarlo por opción de ticket, o establecer un valor predeterminado para todo el panel que herede cada opción.
* **Predeterminado del panel:** Valores predeterminados del panel, **Nombre personalizado predeterminado del ticket** (marcador de posición `ticket-{TICKET_NUMBER}`).
* **Anulación por opción:** Editor por opción, pestaña Avanzado, **Nombre de Ticket Personalizado**.
* Si no estableces ninguno, el valor predeterminado `ticket-{TICKET_NUMBER}` se usa.
El formato que escribas puede tener hasta **100 caracteres**. Esa es la longitud del formato en sí, incluidos los marcadores de posición — `{TICKET_NUMBER}` cuenta como 15 caracteres aunque normalmente se muestra como dos. El nombre final del canal tiene además un límite independiente de **100 caracteres** por Discord, y Ticket King lo recorta para que encaje.
## Variables
| Variable | Se resuelve en |
| ----------------- | ---------------------------------------------------------------------------------- |
| `{TICKET_NUMBER}` | El número del ticket |
| `{TYPE}` | La etiqueta de la opción del panel |
| `{USER}` | El autor del ticket. En un nombre de canal esto se resuelve como su ID de usuario. |
| `{USER_ID}` | El ID de Discord del autor del ticket |
| `{USER_NAME}` | El nombre de usuario del autor del ticket |
| `{GUILD_NAME}` | El nombre de tu servidor |
| `{CREATED_AT}` | Marca de tiempo de creación del ticket |
| `{STEAM_ID}` | ID de Steam (solo cuando Vinculación con Steam está activada, lo cual es Premium) |
## Patrones comunes
| Formato | Resultado |
| ------------------------------------ | ------------------ |
| `ticket-{TICKET_NUMBER}` | `ticket-42` |
| `ticket-{TICKET_NUMBER}-{USER_NAME}` | `ticket-42-aspect` |
| `{TYPE}-{TICKET_NUMBER}` | `bug-report-42` |
| `{USER_NAME}-{TICKET_NUMBER}` | `aspect-42` |
| `support-{TICKET_NUMBER}` | `support-42` |
## Espacios en blanco y caracteres especiales
Los nombres de los canales de Discord no pueden contener espacios. Ticket King reemplaza automáticamente los espacios por guiones.
Los nombres de los canales de Discord también se convierten a minúsculas y tienen reglas de caracteres más estrictas que los nombres para mostrar, por lo que los caracteres especiales se normalizan.
## Palabras bloqueadas en servidores de la Comunidad
Si tu servidor tiene **Comunidad** habilitada, Discord filtra los nombres de canal según la lista de palabras que no permite para los servidores en Descubrimiento de servidores. Un ticket cuyo nombre generado contenga una de esas palabras es rechazado por Discord, y se le dice al miembro que el nombre no está permitido en lugar de obtener un ticket.
La palabra puede provenir del texto que escribiste en el formato o de una variable que se resuelve en texto controlado por el miembro, normalmente `{USER_NAME}`. Los formatos construidos a partir de `{TICKET_NUMBER}`, `{TYPE}`, y `{USER_ID}` no se ven afectados.
→ [No se permite un nombre de ticket](/docs/es/solucion-de-problemas/ticket-name-not-allowed.md)
## La variable de ID de Steam (Premium)
`{STEAM_ID}` solo se resuelve cuando **Vinculación con Steam** está activada, lo cual es una función Premium. Si Vinculación con Steam no está habilitada, la variable no devuelve nada.
## Lo que ven los miembros
El nombre del canal es visible para:
* El autor del ticket.
* Todo el personal que tenga acceso al canal.
* Cualquiera con "Administrar canales" de Discord que pueda ver la lista de canales.
Así que todo lo que pongas en el nombre personalizado del ticket será visible. No pongas nada sensible en el nombre mismo. Ponlo en la descripción o en el mensaje de bienvenida en su lugar.
## Guardando
Los cambios se aplican a **tickets futuros**. Los tickets que ya están abiertos conservan el nombre que se les dio cuando se abrieron.
## Relacionado
{% content-ref url="/pages/9f9eef2d73a121d7f9e6a1fc26b9016cfd332813" %}
[Ajustes por opción](/docs/es/paneles/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/af9f7435e64b2e6dc61204421dd65da2d97a3ad3" %}
[Numeración de tickets](/docs/es/tickets/ticket-numbering.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/personalizacion-y-marca/ticket-name-format.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
