# Propietarios y administradores

Dos tipos de usuarios omiten las comprobaciones de permisos de Ticket King.

## El propietario del servidor

El propietario es el usuario de Discord que creó el servidor o al que se le otorgó la propiedad. El propietario siempre tiene acceso completo al panel y puede gestionar cualquier ticket. No puedes restringir al propietario en Ticket King. El propietario es la vía de recuperación si los permisos del panel alguna vez se configuran incorrectamente.

## Administradores de Discord

Cualquiera cuyo rol tenga el permiso de Administrador de Discord **Administrador** también omite todas las comprobaciones de permisos de Ticket King. El Administrador de Discord tiene prioridad sobre los propios permisos de Ticket King.

Si quitas un rol de los permisos del panel de Ticket King pero ese rol aún tiene Administrador de Discord, sus miembros conservan el acceso completo a través de la omisión.

## Por qué existe la omisión

Evita bloqueos. Si alguien quitó el acceso al panel de todos los roles, incluido el suyo propio, el propietario o un Administrador de Discord aún pueden iniciar sesión y corregir los permisos.

## Qué significa esto para ti

* Ten cuidado a quién le das Administrador de Discord. Obtienen acceso completo a Ticket King gratis.
* Mantén segura la cuenta del propietario. Si se ve comprometida, Ticket King se ve comprometido.
* Para la mayoría del personal sénior, concede los permisos correctos del panel en lugar de Administrador de Discord.

## Restringir a un Administrador de Discord

No puedes restringir a un Administrador de Discord dentro de Ticket King. Si no quieres que alguien tenga acceso completo, quítale el permiso Administrador de Discord de su rol en Discord y luego concédele solo los permisos específicos del panel que necesite en la página de Permisos.

## Gestionar canales y gestionar servidor

Otros dos permisos de Discord permiten a un usuario gestionar tickets, pero no le otorgan acceso completo al panel:

* **Gestionar canales:** puede reclamar, cerrar y gestionar cualquier ticket en Discord.
* **Gestionar servidor:** lo mismo, y además acceso completo al panel.

## Relacionado

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[Las dos capas de permisos](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/two-layers.md)
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[Áreas de permisos del panel](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/permission-areas.md)
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