# Roles bloqueados

Los roles bloqueados impiden que roles específicos de Discord usen Ticket King. Hay tres niveles.

## Roles bloqueados para todo el servidor (Gratis)

Configúralos en **Configuración**, en la **Roles bloqueados** sección. Hasta 25 roles.

Los miembros con cualquiera de estos roles no pueden usar ningún comando del bot ni abrir tickets en ninguna parte del servidor. Este es el bloqueo más amplio.

Al añadir un rol se muestra una confirmación:

> **¿Añadir roles bloqueados?**
>
> Los usuarios con roles bloqueados no podrán abrir tickets ni usar ningún comando del bot en este servidor. ¿Seguro que quieres añadir estos roles?

Usa un bloqueo para todo el servidor para un rol silenciado o restringido, o para un miembro que ha estado enviando tickets de forma masiva.

## Roles bloqueados por panel (Premium)

Configura el **Roles bloqueados predeterminados** en los valores predeterminados de todo el panel. Los miembros bloqueados a nivel de panel no pueden usar ninguna opción de ese panel, pero aún pueden usar otros paneles.

## Roles bloqueados por opción (Premium)

Configura **Roles bloqueados** en la pestaña General de una sola opción. Esto bloquea solo esa opción. Los miembros aún pueden usar las otras opciones del mismo panel.

Los roles bloqueados para todo el servidor son gratuitos. Los roles bloqueados por panel y por opción son Premium.

<figure><img src="/files/ef90bb4c1ac25fcbf93845dc594bf7c17b83c76e" alt="The Settings page Blocked Roles section with one role added, plus the confirmation pop-up"><figcaption></figcaption></figure>

## Lo que ve un miembro bloqueado

Cuando un miembro bloqueado intenta abrir un ticket o usar un comando, el bot responde con un breve mensaje de bloqueo en el idioma de tu servidor.

## Cómo quitar un bloqueo

Edita la lista de roles bloqueados y elimina el rol. El cambio surte efecto de inmediato. Los tickets que ya están abiertos no se ven afectados. El bloqueo se aplica a la creación de nuevos tickets y al uso de comandos.

## Preguntas frecuentes

{% hint style="info" %}
**Un miembro silenciado sigue abriendo tickets de forma masiva.** Añade tu rol silenciado a los roles bloqueados para todo el servidor. Pueden estar silenciados en el chat y bloqueados para abrir tickets a la vez.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**¿Por qué un miembro normal no puede abrir tickets?** Comprueba si alguno de sus roles está en una lista de roles bloqueados (para todo el servidor, de panel o de opción). El bloqueo se aplica si cualquiera de sus roles está bloqueado, incluso si sus otros roles normalmente permitirían el acceso.
{% endhint %}

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/9f9eef2d73a121d7f9e6a1fc26b9016cfd332813" %}
[Configuración por opción](/docs/es/paneles/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}


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GET https://ticketking.xyz/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/blocked-roles.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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