> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/es/paneles/panel-wide-defaults.md).

# Valores predeterminados para todo el panel

La mayoría de los paneles tienen varias opciones. Configurar por separado la categoría, el rol de soporte y el mensaje de bienvenida en cada una es repetitivo. Los valores predeterminados de todo el panel te permiten establecer esos valores una sola vez a nivel de panel. Cada opción los hereda a menos que sobrescribas la opción.

Configúralos en el editor del panel, en la **Configuración del panel** panel (el icono de engranaje en la parte superior del panel derecho).

## Heredar o sobrescribir

Cada valor predeterminado del panel puede heredar la configuración correspondiente de todo el servidor desde la página de Ajustes, o puede sobrescribirse con un valor que establezcas aquí. Cuando un campo hereda, el editor muestra una breve nota indicando qué valor de todo el servidor está usando.

Luego, cada opción del panel puede heredar el valor predeterminado del panel, recurrir al valor de todo el servidor o sobrescribirse con su propio valor.

## Valores predeterminados del panel de tickets

| Campo                                                       | Descripción                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | Predeterminado                                | ¿Es Premium?                                       |
| ----------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | -------------------------------------------------- |
| **Categorías predeterminadas**                              | Categorías usadas por las opciones que heredan. Las categorías de todo el servidor también se aplican como complemento.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Hereda la configuración del servidor          | No (gratis)                                        |
| **Roles de soporte predeterminados**                        | Roles que pueden ver y gestionar tickets desde este panel. Los roles de soporte de todo el servidor siempre se aplican por encima.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        | Hereda la configuración del servidor          | No (gratis)                                        |
| **Formato predeterminado del nombre del ticket**            | Formato del nombre del canal para las opciones que heredan. Marcador de posición `ticket-{TICKET_NUMBER}`. Máximo 50 caracteres. El nombre final del canal está limitado a 100 por Discord.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               | Vacío (usa el valor predeterminado integrado) | Variables de Steam <i class="fa-crown">:crown:</i> |
| **Mensaje incrustado predeterminado del ticket**            | El mensaje que se muestra dentro de la incrustación de apertura del ticket. Máximo 2048 caracteres.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Vacío (usa el saludo integrado)               | No (gratis)                                        |
| **Contenido predeterminado del mensaje del ticket**         | Un mensaje adicional enviado junto con la incrustación de apertura del ticket. Máximo 1024 caracteres.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Vacío                                         | No (gratis)                                        |
| **Roles bloqueados predeterminados**                        | Los usuarios con cualquiera de estos roles tienen bloqueada la herencia de opciones.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      | Vacío                                         | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium            |
| **Canal de registro de apertura de tickets predeterminado** | Canal donde se envía el registro de apertura de tickets para los tickets de este panel.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   | Hereda la configuración del servidor          | No (gratis)                                        |
| **Canal de registro de cierre de tickets predeterminado**   | Canal donde se envía el registro de cierre de tickets.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    | Hereda la configuración del servidor          | No (gratis)                                        |
| **Roles requeridos predeterminados**                        | Las opciones que heredan requerirán cualquiera de estos roles para abrir un ticket.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       | Vacío                                         | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium            |
| **Integración predeterminada del ID de Steam**              | Si las opciones que heredan piden a los miembros vincular primero su cuenta de Steam.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     | Desactivado                                   | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium            |
| **Permisos predeterminados del usuario que abre el ticket** | Qué puede hacer el usuario que abre el ticket dentro del canal de su ticket. Las restricciones solo se aplican a la persona que abrió el ticket: el personal y todos los demás conservan sus permisos normales. Ver canal, leer historial de mensajes y enviar mensajes siempre se conceden (los tickets no pueden funcionar sin ellos); reaccionar, adjuntar archivos, incrustar enlaces, enviar mensajes de voz, emojis externos, stickers externos y comandos de aplicación pueden desactivarse individualmente para bloquearlos para el usuario que abre el ticket; por ejemplo, desactiva Adjuntar archivos e Incrustar enlaces para impedir que quienes abren tickets envíen imágenes o archivos al personal. Los permisos que se dejan activados no se cambian: el usuario que abre el ticket conserva lo que normalmente le conceden sus roles del servidor. Solo se aplica a tickets de canales de texto, no a hilos. Desactivar Incrustar enlaces elimina las vistas previas de enlaces, pero aun así se puede publicar una URL como texto sin formato. Nota: Discord nunca aplica restricciones de canal a los administradores ni al propietario del servidor. | Todo activado (sin restricciones)             | No (gratis)                                        |

<figure><img src="/files/98f2eca7a10f1692a4030df8a5509f09f9fcb73f" alt="The Panel Settings pane open in the right side of the panel editor showing all ticket-panel default fields"><figcaption></figcaption></figure>

## Valores predeterminados del panel de solicitudes

Un conjunto más pequeño, solo para paneles de solicitudes:

| Campo                                | Descripción                                                                                                                                                                                 | Predeterminado | ¿Es Premium?                            |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------- | --------------------------------------- |
| **Canal de registro predeterminado** | Canal donde se registran las solicitudes de las opciones que heredan. Esto debe configurarse en algún lugar, ya sea en el valor predeterminado del panel o en una sobrescritura por opción. | Vacío          | No (gratis)                             |
| **Roles bloqueados predeterminados** | Los usuarios con cualquiera de estos roles tienen bloqueada la herencia de opciones de solicitud.                                                                                           | Vacío          | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium |
| **Roles requeridos predeterminados** | Las opciones que heredan requerirán cualquiera de estos roles para solicitar.                                                                                                               | Vacío          | <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium |

## Ejemplo trabajado

Imagina un panel de "Tickets de soporte" con tres botones: General, Facturación y Asociación.

Sin valores predeterminados del panel, tendrías que configurar la categoría, el rol de soporte y el mensaje de bienvenida en cada botón. Eso son 3 botones por 3 campos, así que 9 cosas que mantener sincronizadas.

Con los valores predeterminados del panel:

| Campo                         | Valor predeterminado del panel | General | Facturación        | Asociación          |
| ----------------------------- | ------------------------------ | ------- | ------------------ | ------------------- |
| Categorías                    | Tickets                        | hereda  | hereda             | hereda              |
| Roles de soporte              | `@Soporte`                     | hereda  | **`@Facturación`** | **`@Asociaciones`** |
| Mensaje incrustado del ticket | Saludo estándar                | hereda  | hereda             | **Saludo de socio** |

Solo las celdas en negrita son sobrescrituras. Eso son 6 cosas que mantener en lugar de 9. El ahorro crece con más opciones o más paneles.

## Guardado

Los valores predeterminados del panel forman parte del panel. Se guardan con el panel usando el mismo botón Guardar. No hay una acción de guardado separada para los valores predeterminados del panel.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/9f9eef2d73a121d7f9e6a1fc26b9016cfd332813" %}
[Configuración por opción](/docs/es/paneles/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/21042e6d4bdd861c6ac7f014182690bd24878c6e" %}
[Roles de soporte](/docs/es/permisos-y-tu-equipo-de-soporte/support-roles.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/paneles/panel-wide-defaults.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
