Mover un panel a otro canal

Mueve el mensaje del panel a otro canal sin recrearlo.

Si creaste un panel en #tickets pero quieres que esté en #support, no necesitas recrearlo. Solo tienes que moverlo. El bot publica el mensaje del panel en el nuevo canal y elimina el mensaje anterior.

La acción de mover

Desde la Paneles página:

1. Encuentra el panel que quieres mover.
2. En la tarjeta del panel, haz clic en Mover.
3. En la Mover panel ventana, elige el nuevo canal en el Selecciona un canal menú desplegable. Puedes elegir un canal de texto o un hilo.
4. Haz clic para confirmar.

Qué sucede:

• Se crea una nueva copia del panel publicada en el nuevo canal.
• El mensaje antiguo del panel en el canal original se elimina.
• Todos los ajustes, opciones y el historial se mantienen intactos.

Qué se conserva

• Las opciones del panel y los ajustes por opción.
• Los tickets actualmente abiertos creados desde este panel.
• Las plantillas guardadas desde este panel.
• El historial de auditoría completo.

Qué cambia

• El ID del mensaje de Discord del panel cambia (porque es un mensaje nuevo).
• Si habías fijado el mensaje anterior, la fijación se pierde. Fija el nuevo mensaje si quieres que quede fijado.

Permisos requeridos

Para que el movimiento tenga éxito, el bot necesita poder publicar en el nuevo canal. Eso significa Ver canal, Enviar mensajes, y Incrustar enlaces allí.

Si el bot no puede enviar mensajes en el canal elegido, el movimiento se rechaza y el panel muestra el error "No tengo permiso para enviar mensajes en ese canal." Corrige los permisos del bot en ese canal y luego vuelve a intentar el movimiento.

Para eliminar el mensaje anterior, el bot también necesita poder ver y eliminar mensajes en el canal original. Si no puede, el movimiento se completa igualmente en el nuevo canal, pero el mensaje anterior puede quedar allí para que lo elimines manualmente.

Cuando el canal original del panel ya no existe

Si se ha eliminado el canal de Discord en el que estaba el panel, verás:

Canal no encontrado

El canal en el que estaba este panel se ha eliminado de tu servidor de Discord. Para seguir editándolo, primero mueve el panel a un nuevo canal.

Usa el Mover botón de la tarjeta del panel para elegir un nuevo canal. Una vez que el panel vuelva a tener un canal válido, podrás editarlo normalmente.

Problemas comunes

El mensaje anterior del panel no se eliminó. El bot no pudo eliminarlo (puede que haya perdido acceso al canal anterior) o el mensaje se eliminó manualmente antes del movimiento. Elimina tú mismo el mensaje sobrante si es necesario.

Mover un panel no cambia la categoría de los tickets. Las categorías son una configuración aparte en los valores predeterminados del panel. Para enviar también los nuevos tickets a una categoría diferente, edita las categorías predeterminadas.

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