Crear un panel de solicitud

El asistente para paneles de solicitud, además de en qué se diferencian de los paneles de tickets.

El asistente para paneles de solicitudes usa casi el mismo flujo que los paneles de tickets, con una diferencia importante en el Paso 1: eliges Panel de solicitudes en lugar de Panel de tickets. Como los paneles de solicitudes no crean canales, el Estilo del ticket paso no se muestra, así que el asistente tiene 3 pasos: Seleccionar tipo de panel, Seleccionar canal de envío y luego Configurar valores predeterminados del panel (opcional).

Iniciando el asistente

1. Barra lateral, luego Paneles.
2. + Nuevo panel.
3. En el Paso 1, elige Panel de solicitudes (la tarjeta de la derecha).
4. Continúa.

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Paso 1: Elegir Panel de solicitudes

Recopila solicitudes mediante formularios emergentes. El personal puede revisar, aprobar o rechazar los envíos.

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Paso 2: Seleccionar canal de envío

Elige el canal donde se publicará el mensaje del panel de solicitudes. Debes elegir un canal aquí antes de poder finalizar el asistente.

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Paso 3: Configurar valores predeterminados del panel (variante de solicitudes)

Para los paneles de solicitudes, el paso de Valores predeterminados del panel expone un conjunto de valores predeterminados más pequeño que los paneles de tickets:

Campo	Descripción	¿Es Premium?
Canal de registro predeterminado	Canal donde se registrarán los envíos de las opciones heredadas. Déjalo vacío para exigir que cada opción lo reemplace.	No (gratis)
Roles bloqueados predeterminados	Los usuarios con cualquiera de estos roles tendrán bloqueada la herencia de opciones de solicitud.	Premium
Roles requeridos predeterminados	Las opciones heredadas requerirán que se aplique cualquiera de estos roles.	Premium

Configura el Canal de registro predeterminado aquí, a menos que cada opción de solicitud lo reemplace. Sin esto definido en ninguna parte (valor predeterminado del panel O reemplazo por opción), los envíos no se podrán registrar y los revisores no los verán.

→ Valores predeterminados para todo el panel

Después del asistente

Llegas al editor del panel con un embed vacío y un botón de postulación predeterminado. Desde aquí:

1. Edita el embed.
2. Configura el botón de postulación (etiqueta, color, emoji).
3. Configura los ajustes de la opción de solicitud. Aquí está la mayor parte del trabajo. Consulta Diseñar tu solicitud.

Los ajustes de la opción de solicitud se presentan en forma plana (no en pestañas como los ajustes de la opción de ticket). El diseño incluye Tipo de solicitud, Canal de registro, Preguntas de solicitud, Requisitos de elegibilidad, Ajustes de nueva solicitud, Roles concedidos, Roles de revisor, Roles requeridos/bloqueados, Notificaciones y Estado de la opción.

Diferencias clave con los paneles de tickets

	Panel de tickets	Panel de solicitudes
Resultado del clic	Se abre un canal	Se abre un formulario emergente. El envío va a la cola de revisión
Diseño por opción	Pestañas General / Mensajes / Avanzado	Plano (sin pestañas)
Preguntas del formulario	Hasta 5 (el mismo límite)	Hasta 5 (el mismo límite)
Concesión automática de roles	No	Sí, al aprobar
Comprobaciones de elegibilidad	Roles requeridos/bloqueados	+ antigüedad de la cuenta + antigüedad de membresía en el servidor
Resultado	El ticket se cierra	Aprobar o denegar

→ Resumen de solicitudes

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