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# La página de estado

Dónde comprobar si Ticket King está funcionando.

El equipo de Ticket King mantiene una página pública de estado.

## Dónde encontrarla

[**status.ticketking.xyz**](https://status.ticketking.xyz)

{% embed url="<https://status.ticketking.xyz>" %}

El indicador de estado en el panel también enlaza aquí.

## Qué muestra

* **Bot.** Si el bot de Discord está conectado y respondiendo.
* **API.** Si el servicio del que dependen el panel y el bot está respondiendo.
* **Panel.** Si el sitio web está en línea.
* **Transcripciones.** Si el visor de transcripciones funciona.

## Cuándo revisarlo

* Ves "Esta interacción falló" en un botón del panel. Comprueba si el bot está caído.
* El panel no cargará. Comprueba si el panel está caído.

## Incidentes

Cuando algo va mal, la página de estado muestra la parte afectada, cuándo comenzó el incidente y actualizaciones hasta que se resuelva. Puedes suscribirte en la página para recibir alertas.

## Mantenimiento

El mantenimiento planificado se anuncia con antelación en `#announcements` en el Discord de soporte y en la página de estado.

## Si ya se muestra un incidente

Si la página de estado ya muestra un incidente activo, no necesitas informarlo. Vigila la página para ver las actualizaciones.

## Relacionado

{% content-ref url="/pages/b748c91d6647c9b628e92ae21bf13440331bfa0d" %}
[Unirse al Discord de soporte](/docs/es/obtener-ayuda-y-comunidad/joining-support-discord.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/ea898d5c28ff8b185b63c3f8211e238f00457411" %}
[Informar errores](/docs/es/obtener-ayuda-y-comunidad/reporting-bugs.md)
{% endcontent-ref %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/obtener-ayuda-y-comunidad/status-page.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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