Unirse al Discord de soporte

Dónde obtener ayuda y conocer a otros administradores de Ticket King.

El Discord de soporte de Ticket King es donde obtienes respuestas, sugieres funciones, informas errores y ves cómo otros administradores de servidores usan el bot.

Cómo unirse

Abrir ticketking.xyz/support. Te lleva al servidor de soporte.

Qué encontrarás

  • #announcements. Lanzamientos, cambios importantes y mantenimiento planificado.

  • #help. Abre un ticket para obtener ayuda con tu servidor.

  • #feedback. Sugerencias y debates sobre funciones.

  • #bug-reports. Informa de errores.

  • #showcase. Comparte tus diseños de panel.

  • #community-presets. Diseños de panel de la comunidad. Algunos se convierten en preajustes públicos.

Cuándo venir aquí

  • Una configuración no se comporta como esperabas y no puedes averiguar por qué.

  • Quieres una función.

  • Quieres sugerir un cambio de traducción.

  • Quieres informar de un error.

  • Quieres ver cómo otros servidores configuran Ticket King.

Cuándo no venir aquí

Para solicitudes de acceso a datos, eliminación de datos o preguntas de facturación, envía un correo electrónico support@ticketking.xyz en su lugar. Un Discord público no es el lugar para información personal sensible.

Busca primero

Antes de preguntar, busca en la documentación y en el #help canal para ver hilos anteriores. La mayoría de las preguntas comunes ya tienen respuesta.

Cómo preguntar bien

  • Sé específico. "No funciona" es difícil de resolver. "Cuando hago clic en el botón X del panel Y, el bot devuelve Z" es fácil de abordar.

  • Incluye tu ID de servidor para cualquier cosa relacionada con tu servidor.

  • No compartas secretos. Los tokens y los detalles de facturación van a support@ticketking.xyz, no al Discord público.

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