Preguntas obligatorias frente a opcionales

Haz que una pregunta sea obligatoria, o permite que los miembros la omitan.

Cada pregunta de un formulario tiene un Obligatorio interruptor. Una nueva pregunta comienza como opcional. Activa Requerido para las respuestas que un miembro debe proporcionar.

Preguntas obligatorias

Cuando Requerido está activado:

• Para Entrada de texto, Discord mantiene deshabilitado el botón Enviar hasta que el campo tenga contenido.

• Para todos Seleccionar tipos, el campo necesita al menos 1 selección. Incluso si estableces los valores mínimos en 0, Requerido lo eleva a 1.

El miembro no puede enviar el formulario sin completar cada pregunta obligatoria.

Preguntas opcionales

Cuando Requerido está desactivado:

• Para Entrada de texto, el miembro puede dejarlo en blanco.

• Para Seleccionar tipos, el miembro puede enviar sin elegir nada si el valor mínimo es 0.

Las respuestas opcionales vacías se muestran en el embed de apertura como una nota de "sin respuesta".

Valores predeterminados

Una nueva pregunta comienza opcional. Activa Requerido para cada respuesta que un miembro deba proporcionar.

Pedir demasiado puede perjudicar tu formulario. Si un formulario parece demasiado largo, los miembros lo apresuran o dan respuestas débiles. Haz obligatorias solo las preguntas que realmente necesitas, y deja el resto como opcional.

Lo que ven los miembros

Estado	Indicador visual en la ventana emergente
Obligatorio	El indicador estándar de requerido de Discord. Varía según el cliente. En escritorio, el botón Enviar se mantiene gris hasta que el campo se completa.
Opcional	Sin indicador. El miembro puede enviarlo sin él.

Por pregunta, no por formulario

Requerido se establece en cada pregunta. Puedes mezclar preguntas obligatorias y opcionales en el mismo formulario, que suele ser lo que quieres.

Una buena plantilla

Para la mayoría de los formularios de tickets, este patrón funciona:

1. Entrada de texto, respuesta corta, obligatorio. El identificador principal, como un nombre de usuario, un número de pedido o de qué trata el ticket.

2. Entrada de texto, párrafo, obligatorio. El cuerpo de "qué pasó".

3. Selector desplegable, obligatorio. Categoría, gravedad o prioridad.

4. Entrada de texto, párrafo, opcional. "¿Hay algo más que debamos saber?"

5. Selector de canal, opcional. "¿Dónde pasó esto?", con el filtro de tipo de canal configurado en Canales de texto.

Son cinco preguntas, tres obligatorias y dos opcionales. Al miembro le lleva aproximadamente un minuto completarlo y le da al personal lo que necesita.

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