# Preguntas obligatorias frente a opcionales

Cada pregunta de un formulario tiene un **Obligatorio** interruptor. Una nueva pregunta comienza como opcional. Activa Requerido para las respuestas que un miembro debe proporcionar.

## Preguntas obligatorias

Cuando Requerido está activado:

* Para **Entrada de texto**, Discord mantiene deshabilitado el botón Enviar hasta que el campo tenga contenido.
* Para todos **Seleccionar** tipos, el campo necesita al menos 1 selección. Incluso si estableces los valores mínimos en 0, Requerido lo eleva a 1.

El miembro no puede enviar el formulario sin completar cada pregunta obligatoria.

## Preguntas opcionales

Cuando Requerido está desactivado:

* Para **Entrada de texto**, el miembro puede dejarlo en blanco.
* Para **Seleccionar** tipos, el miembro puede enviar sin elegir nada si el valor mínimo es 0.

Las respuestas opcionales vacías se muestran en el embed de apertura como una nota de "sin respuesta".

## Valores predeterminados

Una nueva pregunta comienza **opcional**. Activa Requerido para cada respuesta que un miembro deba proporcionar.

Pedir demasiado puede perjudicar tu formulario. Si un formulario parece demasiado largo, los miembros lo apresuran o dan respuestas débiles. Haz obligatorias solo las preguntas que realmente necesitas, y deja el resto como opcional.

## Lo que ven los miembros

| Estado      | Indicador visual en la ventana emergente                                                                                                               |
| ----------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Obligatorio | El indicador estándar de requerido de Discord. Varía según el cliente. En escritorio, el botón Enviar se mantiene gris hasta que el campo se completa. |
| Opcional    | Sin indicador. El miembro puede enviarlo sin él.                                                                                                       |

## Por pregunta, no por formulario

Requerido se establece en cada pregunta. Puedes mezclar preguntas obligatorias y opcionales en el mismo formulario, que suele ser lo que quieres.

## Una buena plantilla

Para la mayoría de los formularios de tickets, este patrón funciona:

1. **Entrada de texto, respuesta corta, obligatorio.** El identificador principal, como un nombre de usuario, un número de pedido o de qué trata el ticket.
2. **Entrada de texto, párrafo, obligatorio.** El cuerpo de "qué pasó".
3. **Selector desplegable, obligatorio.** Categoría, gravedad o prioridad.
4. **Entrada de texto, párrafo, opcional.** "¿Hay algo más que debamos saber?"
5. **Selector de canal, opcional.** "¿Dónde pasó esto?", con el filtro de tipo de canal configurado en Canales de texto.

Son cinco preguntas, tres obligatorias y dos opcionales. Al miembro le lleva aproximadamente un minuto completarlo y le da al personal lo que necesita.

## Relacionado

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[Tipos de pregunta](/docs/es/formularios/question-types.md)
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{% content-ref url="/pages/0543e8231df230f28d6fe87bd7fd6c2c8ee85096" %}
[El límite de cinco preguntas](/docs/es/formularios/five-question-limit.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

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```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/formularios/required-vs-optional.md?ask=<question>
```

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