Tipos de preguntas

Cada tipo de pregunta del formulario, qué es cada uno, cuál es su límite y cómo son las respuestas.

Los formularios de Ticket King admiten varios tipos de preguntas. Cada uno se comporta de forma diferente en el formulario emergente de Discord y produce una respuesta distinta en el embed de apertura.

Los tipos son Entrada de texto, Selección desplegable, Selección de usuario, Selección de rol, Selección de mencionables, y Selección de canal.

1. Entrada de texto

Un campo de texto libre. Tiene dos estilos, elegidos por pregunta:

• Respuesta corta es una sola línea, para nombres, IDs y códigos cortos.

• Párrafo es de varias líneas y expandible, para descripciones y pasos de reproducción. Este es el predeterminado.

Configuración específica de cada tipo

Ajuste	Rango
Estilo	Respuesta corta o Párrafo (predeterminado: Párrafo)
Longitud mínima	0 a 4000 (predeterminado 0)
Longitud máxima	1 a 4000 (predeterminado 500)

Cómo se ve la respuesta

De forma predeterminada, el texto del miembro se muestra como texto sin formato, con cualquier markdown de su respuesta escapado para que aparezca literalmente:

**¿Nombre de usuario?**
Aspecto

También puedes envolver las respuestas en código en línea — lo que permite tocarlas para copiarlas en móvil — activando Envolver respuestas de preguntas en código en Estilo del ticket y reclamación. Con eso activado, la misma respuesta se ve así:

**¿Nombre de usuario?**
`Aspecto`

2. Selección desplegable

Una lista de opciones que configuras de antemano. El miembro elige una, o varias si lo अनुमतिste.

Configuración específica de cada tipo

Ajuste	Rango
Opciones	Hasta 25, cada una con una etiqueta, un valor, una descripción opcional y un emoji opcional
Valores mínimos	0 a 25 (cuántas debe elegir, predeterminado 0)
Valores máximos	1 a 25 (cuántas puede elegir, predeterminado 1)

Una Selección desplegable típica tiene de 3 a 10 opciones, con el mínimo y el máximo ambos configurados en 1, para que el miembro elija exactamente una.

Cómo se ve la respuesta

**¿Severidad?**
Crítico

Si permites varias selecciones, las etiquetas elegidas se unen con comas.

3. Selección de usuario

Un selector para usuarios de Discord.

Configuración específica de cada tipo

Ajuste	Rango
Valores mínimos	0 a 25 (predeterminado 0)
Valores máximos	1 a 25 (predeterminado 1)

Cómo se ve la respuesta

Menciones de usuarios de Discord:

**¿Quién más estuvo involucrado?**
<@1234567890>, <@9876543210>

4. Selección de rol

Un selector para roles de Discord.

Configuración específica de cada tipo

Lo mismo que Selección de usuario. Valores mínimos de 0 a 25 (predeterminado 0), valores máximos de 1 a 25 (predeterminado 1).

Cómo se ve la respuesta

Menciones de roles de Discord:

**¿A qué rol afecta esto?**
<@&1234567890>

5. Selección de mencionables

Un selector que acepta usuarios o roles. Úsalo cuando la respuesta pueda ser cualquiera de los dos.

Configuración específica de cada tipo

Lo mismo que Selección de usuario y Selección de rol.

Cómo se ve la respuesta

Menciones de los usuarios o roles elegidos. Ambos se muestran con el estilo de mención de usuario:

**¿Quién debería revisar esto?**
<@1234567890>, <@9876543210>

6. Selección de canal

Un selector para canales de Discord.

Configuración específica de cada tipo

Ajuste	Rango o valores
Valores mínimos	0 a 25 (predeterminado 0)
Valores máximos	1 a 25 (predeterminado 1)
Filtrar por tipo de canal	Elige cualquiera de: Canales de texto, Canales de voz, Categorías, Canales de anuncios, Hilos de noticias, Hilos públicos, Hilos privados, Canales de escenario, Canales de foro

El filtro por tipo de canal limita qué canales aparecen en el selector. Déjalo vacío para permitir cualquier tipo de canal. Elige solo "Canales de texto" para limitarlo a canales de texto.

Cómo se ve la respuesta

Menciones de canales de Discord:

**¿Qué canal está roto?**
<#1234567890>

Campos por pregunta (en todos los tipos)

Además de la configuración específica de cada tipo, todas las preguntas tienen estos campos:

Campo	Tipo	Límite o valor predeterminado
Tipo de pregunta	opción	Se elige una vez al agregar la pregunta. No puede cambiarse después.
Pregunta	texto	máx. 45 caracteres. La etiqueta del formulario que leen los miembros.
Marcador de posición	texto	máx. 100 caracteres. La sugerencia gris dentro del campo.
Obligatorio	interruptor	predeterminado desactivado. Actívalo para hacer obligatoria la pregunta.
Activo / Inactivo	interruptor	predeterminado Activo. Las preguntas inactivas siguen guardadas pero no aparecen en el emergente.
Posición	asa de arrastre	reordenable

Agregar una pregunta

En el editor del panel, abre una opción y encuentra la sección de preguntas. En una opción de ticket se llama Preguntas del ticket. En una opción de solicitud se llama Preguntas de solicitud.

1. Haz clic en Añadir pregunta.

2. Elige el tipo en el menú.

3. Escribe el texto de la pregunta (máximo 45 caracteres).

4. Añade texto de marcador de posición si quieres (máximo 100 caracteres).

5. Activa Obligatorio si el miembro debe responder esta pregunta. Empieza desactivado.

6. Completa la configuración específica del tipo, como el rango de longitud para texto, las opciones para una lista desplegable o el filtro por tipo de canal para una selección de canal.

7. Guardar.

El botón Añadir pregunta desaparece una vez que tienes 5 preguntas, que es el límite del formulario.

Reordenación

Arrastra el asa a la izquierda de una pregunta hacia arriba o hacia abajo y luego guarda. El emergente muestra el nuevo orden la próxima vez que un miembro abre el formulario.

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