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# Zona de peligro
Restablecer contadores de tickets y otras acciones irreversibles.
La parte inferior de la página de Configuración tiene un **Zona de peligro** para acciones que no se pueden deshacer.
## Editar contadores de tickets
El **Editar contadores** El botón abre una ventana que enumera todos los contadores de formato de nombre de ticket que están actualmente en uso. Puedes ajustar cada valor o eliminar un contador que ya no necesites. No puedes añadir nuevos contadores aquí. Los nuevos contadores se crean automáticamente cuando se abren tickets.
El botón está deshabilitado cuando aún no existen contadores, con el motivo *"Aún no existen contadores. Se crean automáticamente cuando se abren tickets."*
Úsalo para corregir un contador que se ha desviado, o para establecer un número inicial al trasladar tickets desde otro sistema.
## Restablecer todos los contadores de tickets
Un **"Restablecer todos los contadores"** botón de peligro. Abre una ventana emergente de confirmación:
> **Restablecer todos los contadores de tickets**
>
> ¿Seguro que quieres restablecer todos los contadores de tickets a 0? Esta acción no se puede deshacer y afectará a toda la numeración de tickets a partir de ahora.
Al confirmar, se restablecen todos los contadores a 0. **Los canales existentes conservan sus nombres.** El restablecimiento solo afecta al número que recibirá el siguiente ticket.
{% hint style="danger" %}
**Esto es permanente.** Una vez restablecidos, no puedes recuperar los valores anteriores de los contadores sin volver a crearlos manualmente en la ventana emergente Editar contadores.
{% endhint %}
## Relacionado
{% content-ref url="/pages/af9f7435e64b2e6dc61204421dd65da2d97a3ad3" %}
[Numeración de tickets](/docs/es/tickets/ticket-numbering.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/configuracion/danger-zone.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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