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# /thread

## Comando de hilo

### Descripción general

El `/thread` El comando crea un hilo privado para el personal adjunto a un ticket de canal de texto. El personal lo usa para hablar en privado sobre el ticket sin que el miembro lo vea. Ejecútalo dentro del ticket.

### Uso

```
/thread
```

### Descripción

* **Espacio privado para el personal**: Crea un hilo privado separado en el ticket solo para el personal.
* **No convierte el ticket**: El ticket sigue siendo un canal de texto. El hilo es un espacio separado junto a él, no un reemplazo.
* **Sigue siendo privado**: El miembro que abrió el ticket no ve este hilo. No forma parte de la transcripción que se genera cuando se cierra el ticket.

### Cuándo usarlo

* Cuando el personal necesita discutir un ticket en privado.
* Cuando varios miembros del personal están trabajando en el mismo problema.

### Permisos

* Puedes usar este comando si tienes Gestionar canales o Gestionar servidor, o eres el propietario del servidor, o tienes un rol de soporte autorizado. Administrador también funciona porque incluye esos permisos.
* El bot necesita el permiso de `Gestionar canales` y `Crear hilos privados` en el canal del ticket.

{% hint style="info" %}
`/thread` Funciona con tickets de canal de texto. Un ticket que ya es en sí mismo un hilo privado ya mantiene privada la discusión del personal, por lo que no necesita un hilo separado para el personal.
{% endhint %}

### Ejemplo

```
/thread
```

Crea un hilo privado para el personal en el ticket que solo el personal puede ver y usar.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/es/comandos-del-bot/thread.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

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`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

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