# /close

## Comando de cierre

### Resumen

El `/close` el comando cierra el ticket actual. Puedes añadir un motivo. Ejecútalo dentro del ticket.

### Uso

```
/close [reason]
```

* **motivo** *(texto opcional)*: Una breve explicación para cerrar el ticket, por ejemplo "Problema resuelto" o "Ya no es necesario".

### Descripción

* **Cerrar el ticket**: Cierra el ticket para que no se puedan enviar más mensajes.
* **Motivo**: El motivo es opcional. Solo pasa a ser obligatorio si la configuración "Cerrar requiere motivo" está activada. Cuando esa configuración está activada y ejecutas `/close` sin un motivo, el bot responde que se requiere un motivo, así que solo vuelve a ejecutarlo con uno.
* **Al cerrar**: Se genera una transcripción. Si se ha configurado un canal de registro de tickets cerrados, el bot publica allí un registro con un enlace a la transcripción.

### Cuándo usarlo

* Cuando el ticket se resuelve.
* Cuando el ticket ya no es necesario o se abrió por error.

### Permisos

* Puedes cerrar un ticket si tienes Gestionar canales o Gestionar servidor, o si eres el propietario del servidor, o si tienes un rol de soporte autorizado. Administrador también funciona porque incluye esos permisos.
* La persona que abrió el ticket también puede cerrarlo, a menos que la configuración "Cerrar requiere rol de soporte" esté activada. Cuando esa configuración está activada, solo el personal puede cerrarlo.
* El bot gestiona el canal del ticket para cerrarlo.

### Ejemplos

```
/close
```

Cierra el ticket sin un motivo. Si "Cerrar requiere motivo" está activado, el bot te indica que se requiere un motivo, así que ejecuta `/close reason:"..."` en su lugar.

```
/close reason:"Problema resuelto"
```

Cierra el ticket y registra "Problema resuelto" como motivo.


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```
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```

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