El canal de registro de calificaciones

Dónde se publican los envíos de calificación de tickets.

Premium. Establécelo en Configuración, en el Configuración de valoración de tickets grupo, en Canal de registro de valoración de tickets.

Este es el canal de Discord donde Ticket King publica un embed de "Ticket Rating" cada vez que un miembro envía una valoración.

Configuración

• Un menú desplegable de selección de canal. Puedes elegir un canal de texto.
• Predeterminado: ninguno. Cuando no se configura ningún canal, las valoraciones siguen guardándose en el panel, pero no se publica ningún embed en Discord.
• El campo está deshabilitado mientras Ticket Rating esté desactivado. El motivo que se muestra es "Para configurar un canal de registro, habilita Ticket Rating".

Qué contiene el embed de valoración

Campo	Contenido
Título	"Valoración del ticket"
Color	El color principal de tu embed
Nombre del ticket	El nombre del canal del ticket
ID del canal	El ID del canal de Discord
Creado por	Una mención del autor del ticket que realizó la valoración
Reclamado por	Una mención del miembro del personal que lo reclamó, si el ticket fue reclamado
Valoración	La cantidad de estrellas, de 1 a 5
Comentarios de usuarios	El comentario de texto, si se recopiló uno (depende del modo de valoración)

Botones

Dos botones de enlace:

• Ver transcripción abre la transcripción del ticket.
• Ver información del ticket abre la página de detalles del ticket en el panel.

Dónde configurar el canal

Una configuración habitual es un canal solo para el personal, por ejemplo #tk-ratings. Configura sus permisos de canal para que solo el personal pueda leerlo, porque las valoraciones están pensadas para tu equipo.

Permisos del bot en el canal

El bot necesita Enviar mensajes e Insertar enlaces en el canal para publicar el embed. Si no los tiene, la valoración seguirá guardándose en el panel, pero el embed no aparecerá en el canal.

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