Mensajes de ticket

Dónde se configuran los mensajes de ticket del bot.

No existe un grupo "messages" para todo el servidor en la página de Ajustes. El texto que se muestra cuando se abre un ticket se configura por opción del panel en el editor del panel. El único texto de mensaje en la página de Ajustes es el Motivo de cierre predeterminado del ticket.

Mensajes por opción (editor del panel)

Abre un panel en el panel de control, haz clic en un botón o en una opción del menú desplegable y ve a la Mensajes pestaña. Ambos campos aquí son libres.

Campo	Qué hace	Límite
Contenido personalizado del embed	El embed que se muestra dentro del ticket cuando se abre.	2048 caracteres
Mensaje personalizado del ticket	Un mensaje enviado al ticket cuando se abre.	1024 caracteres
Mensaje del hilo de administradores ( Premium)	Un mensaje publicado en el hilo del personal. El texto personalizado solo surte efecto en Premium.	1024 caracteres

Un panel también puede establecer valores predeterminados que hereda cada opción (por ejemplo Mensaje predeterminado del embed del ticket y Contenido predeterminado del mensaje del ticket) en el editor de valores predeterminados para todo el panel.

→ Configuración por opción en el editor del panel

Motivo predeterminado de cierre del ticket (Ajustes)

En la Ajustes de cierre de tickets y transcripciones grupo, Motivo de cierre predeterminado del ticket establece el motivo que se registra cuando un ticket se cierra sin que se haya proporcionado uno. Cuando está en blanco, Ticket King usa su propio motivo predeterminado integrado.

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Cerrar un ticketResumen de ajustes