# Offene und kürzlich geschlossene Tickets durchsuchen
**Dashboard, dann Ticket-Verlauf** ist die Liste aller Tickets, die dein Server hatte. Du kannst darin suchen, sie sortieren und filtern.
Sie benötigen die **Verlauf ansehen** Dashboard-Berechtigung, um diese Seite zu öffnen. Der Serverbesitzer und alle mit Administrator- oder Server verwalten-Rechten können sie immer öffnen.
Die grundlegende Ticket-Verlaufsansicht ist kostenlos.
## Das gewünschte Ticket finden
Du kannst nach der Benutzer-ID eines Mitglieds oder nach einer Ticket-ID suchen, die Liste sortieren (nach Öffnungszeit, Schließzeit oder Bewertung) und sie filtern. Suchen und Filtern werden ausführlich behandelt auf [Ticket-Verlauf filtern und durchsuchen](/docs/de/ticketverlauf/filtering-and-searching.md).
Es gibt zwei Filter, die man kennen sollte:
* **Ticket-Moderator.** Zeige nur Tickets, die ein ausgewähltes Teammitglied übernommen oder geschlossen hat. So überprüfst du die Arbeit einer einzelnen Person.
* **Ticket-Bewertung.** Zeige nur Tickets mit einer bestimmten Sternebewertung. Bewertungen sind eine :crown: Premium-Funktion, daher gibt es auf einem kostenlosen Server hier nichts zum Filtern.
## Die Details eines Tickets öffnen
Klicke auf ein Ticket, um das **Ticket-Details** Panel zu öffnen, das alles zu diesem Ticket und seinem Transkript anzeigt. Siehe [Die Detailansicht eines einzelnen Tickets öffnen](/docs/de/ticketverlauf/opening-a-ticket-detail.md).
## Ein Ticket aus der Liste schließen
Du kannst ein offenes Ticket direkt von dieser Seite aus schließen. Das Dashboard bittet dich zuerst um Bestätigung, weil beim Schließen der Ticket-Kanal dauerhaft aus Discord entfernt wird. Wenn **Close Requires Reason** in deinen Einstellungen aktiviert ist, musst du einen Grund eingeben, bevor du bestätigen kannst.
## Verwandt
{% content-ref url="/pages/eecabaec8956a4a35d3fae3e95c130a3c9502e0c" %}
[Die Detailansicht eines einzelnen Tickets öffnen](/docs/de/ticketverlauf/opening-a-ticket-detail.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/dbf3d2ab3f074763769219cd92d2a0b72bb5d201" %}
[Ticketverlauf filtern und durchsuchen](/docs/de/ticketverlauf/filtering-and-searching.md)
{% endcontent-ref %}
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/ticketverlauf/browsing-tickets.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.