> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/de/ticket-verlauf/browsing-tickets.md).
# Offene und aktuelle Tickets durchsuchen
Die Seite zum Ticket-Verlauf. Tickets finden, filtern und sortieren.
**Dashboard, dann Ticketverlauf** ist die Liste aller Tickets, die dein Server hatte. Du kannst sie durchsuchen, sortieren und filtern.
Du benötigst die **Verlauf anzeigen** Dashboard-Berechtigung, um diese Seite zu öffnen. Der Serverbesitzer und alle mit Administrator- oder Server verwalten-Rechten können sie immer öffnen.
Die grundlegende Ticketverlaufsliste ist kostenlos.
## Das gewünschte Ticket finden
Du kannst nach der Benutzer-ID eines Mitglieds oder nach einer Ticket-ID suchen, die Liste sortieren (nach Öffnungszeit, Schließzeit oder Bewertung) und sie filtern. Suche und Filterung werden ausführlich behandelt auf [Ticketverlauf filtern und durchsuchen](/docs/de/ticket-verlauf/filtering-and-searching.md).
Drei Filter solltest du kennen:
* **Ticket-Moderator.** Zeige nur Tickets an, die ein ausgewähltes Teammitglied beansprucht hat. So überprüfst du die Arbeit einer einzelnen Person.
* **Ticket-Schließer.** Zeige nur Tickets an, die ein ausgewähltes Teammitglied geschlossen hat. Nützlich, wenn die Person, die ein Ticket geschlossen hat, nicht dieselbe ist wie die, die es beansprucht hat.
* **Ticket-Bewertung.** Zeige nur Tickets mit einer ausgewählten Sternebewertung an. Bewertungen sind eine :crown: Premium-Funktion, daher gibt es auf einem kostenlosen Server hier nichts zu filtern.
## Die Details eines Tickets öffnen
Klicke auf ein Ticket, um das **Ticketdetails** Panel zu öffnen, das alles zu diesem Ticket und seinem Transkript anzeigt. Siehe [Die Detailansicht eines einzelnen Tickets öffnen](/docs/de/ticket-verlauf/opening-a-ticket-detail.md).
## Ein Ticket aus der Liste schließen (Premium)
Auf einem Premium-Server kannst du ein offenes Ticket direkt von dieser Seite aus schließen (:crown: Premium). Das Dashboard fordert dich zuerst zur Bestätigung auf, da durch das Schließen der Ticket-Kanal dauerhaft aus Discord entfernt wird. Wenn **Schließen erfordert einen Grund** in deinen Einstellungen aktiviert ist, musst du einen Grund eingeben, bevor du bestätigen kannst. Auf einem kostenlosen Server schließt du Tickets in Discord mit `/close` stattdessen.
## Verwandt
{% content-ref url="/pages/eecabaec8956a4a35d3fae3e95c130a3c9502e0c" %}
[Die Detailansicht eines einzelnen Tickets öffnen](/docs/de/ticket-verlauf/opening-a-ticket-detail.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/dbf3d2ab3f074763769219cd92d2a0b72bb5d201" %}
[Ticket-Verlauf filtern und durchsuchen](/docs/de/ticket-verlauf/filtering-and-searching.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/ticket-verlauf/browsing-tickets.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
