# Der Protokollkanal für Bewertungen

<i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium.** Stelle es unter Einstellungen, in der **Ticket-Bewertungseinstellungen** Gruppe, unter **Log-Kanal für Ticket-Bewertungen**.

Dies ist der Discord-Kanal, in dem Ticket King jedes Mal ein „Ticket Rating“-Embed postet, wenn ein Mitglied eine Bewertung absendet.

## Konfiguration

* Ein Dropdown zur Kanalauswahl. Du kannst einen Textkanal auswählen.
* Standard: keiner. Wenn kein Kanal festgelegt ist, werden Bewertungen weiterhin im Dashboard gespeichert, aber in Discord wird kein Embed gepostet.
* Das Feld ist deaktiviert, solange Ticket Rating selbst ausgeschaltet ist. Der angezeigte Grund ist *„Um einen Log-Kanal festzulegen, aktiviere Ticket Rating“*.

## Was das Bewertungs-Embed enthält

| Feld                 | Inhalt                                                                                    |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| Titel                | „Ticket Rating“                                                                           |
| Farbe                | Deine Haupt-Embed-Farbe                                                                   |
| **Ticketname**       | Der Name des Ticket-Kanals                                                                |
| **Kanal-ID**         | Die Discord-Kanal-ID                                                                      |
| **Erstellt von**     | Eine Erwähnung des Ticket-Autors, der bewertet hat                                        |
| **Übernommen von**   | Eine Erwähnung des Mitarbeiters, der es übernommen hat, falls das Ticket übernommen wurde |
| **Bewertung**        | Die Sternanzahl, 1 bis 5                                                                  |
| **Benutzerfeedback** | Der Textkommentar, falls einer erfasst wurde (hängt vom Bewertungsmodus ab)               |

### Schaltflächen

Zwei Link-Schaltflächen:

* **Transkript anzeigen** öffnet das Transkript des Tickets.
* **Ticket-Infos ansehen** öffnet die Detailseite des Tickets im Dashboard.

<figure><img src="/files/067bc3a9007e063f181f896d7cfcdc3802cc4b39" alt="A rating embed posted to a Discord channel showing all fields and both link buttons"><figcaption></figcaption></figure>

## Wo der Kanal festgelegt wird

Eine gängige Einrichtung ist ein Kanal nur für Mitarbeitende, zum Beispiel `#tk-ratings`. Lege die Kanalberechtigungen so fest, dass nur das Team ihn lesen kann, da Bewertungen für dein Team gedacht sind.

## Bot-Berechtigungen im Kanal

Der Bot benötigt im Kanal die Berechtigungen Nachrichten senden und Embed-Links, um das Embed zu posten. Wenn er sie nicht hat, wird die Bewertung trotzdem im Dashboard gespeichert, aber das Embed erscheint nicht im Kanal.

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/33e00957b84a464f8bdb8953efa28f1a9fed3b8d" %}
[Was Ticket-Bewertungen sind](/docs/de/ticket-bewertung/what-ticket-ratings-are.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/c55524b214e0c61146efc0bb2190a12894d62d63" %}
[Wo man Bewertungen liest](/docs/de/ticket-bewertung/where-to-read-ratings.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/ticket-bewertung/rating-log-channel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.