Log-Kanäle

Die Discord-Log-Kanäle für geöffnete Tickets, geschlossene Tickets und das Premium-Bewertungsprotokoll.

Ticket King hat separate Discord-Protokollkanäle, jeweils für eine andere Art von Ereignis. Jeder ist optional. Wenn du einen deaktivierst, wird diese Art von Ereignis nicht protokolliert.

Protokolle für geöffnete und geschlossene Tickets

Diese beiden werden in den Einstellungen unter Servereinstellungen & Protokollierung.

Protokollkanal	Was einen Protokolleintrag auslöst
Protokollkanal für geöffnete Tickets	Jedes neu geöffnete Ticket.
Protokollkanal für geschlossene Tickets	Jedes geschlossene Ticket (jeder Schließpfad). Dieses Protokoll enthält den Transkriptlink.

Ticket-Bewertungsprotokoll (Premium)

Die Protokollkanal für Ticket-Bewertungen wird separat unter den Premium- Einstellungen für Ticket-Bewertungen Gruppe festgelegt. Hier wird ein Beitrag erstellt, wenn ein Mitglied nach dem Schließen eines Tickets eine Bewertung abgibt.

Aufteilung der Kanäle

Protokolle werden nach Art aufgeteilt. Es gibt keine Option, "alles in einem Kanal zu protokollieren". Du kannst Protokolle für geöffnete Tickets an einen Kanal und Protokolle für geschlossene Tickets an einen anderen weiterleiten oder alle drei an denselben Kanal senden, indem du überall denselben Kanal auswählst.

Viele Server erstellen:

• #tk-geöffnete-tickets für Protokolle zu geöffneten Tickets.
• #tk-geschlossene-tickets für Protokolle zu geschlossenen Tickets.
• #tk-bewertung für Bewertungsprotokolle (Premium).

Verwende die Discord-Kanalberechtigungen, um zu steuern, wer welche lesen kann.

Überschreibungen pro Panel

Ein Panel kann die Zielkanäle für geöffnete und geschlossene Protokolle separat von den serverweiten Kanälen oben überschreiben.

→ Protokoll-Überschreibungen pro Panel

Wenn du einen Protokollkanal in Discord löschst

Wenn du einen Protokollkanal in Discord löschst, ihn aber in Ticket King weiterhin gesetzt lässt, können Beiträge an diesen Kanal nicht zugestellt werden. Wenn du einen Protokollkanal in Discord entfernst, lösche ihn auch in den Einstellungen oder wähle einen anderen Kanal.

Erforderliche Bot-Berechtigungen

Der Bot benötigt in jedem Protokollkanal diese Discord-Berechtigungen:

• Kanal ansehen
• Nachrichten senden
• Embed-Links
• Dateien anhängen (für einige Protokollarten erforderlich)

Wenn eine davon fehlt, kann das Protokoll nicht gepostet werden. Erteile dem Bot diese Berechtigungen im Protokollkanal.

Verwandt

Was ein Protokolleintrag anzeigtLog-Überschreibungen pro Panel