# Ein Panel in einen anderen Kanal verschieben

Wenn du ein Panel in `#tickets` aber es in `#support`, haben möchtest, musst du es nicht neu erstellen. Du verschiebst es einfach. Der Bot postet die Panel-Nachricht im neuen Kanal und entfernt die alte Nachricht.

## Die Verschiebeaktion

Von der **Panels** Seite:

1. Finde das Panel, das du verschieben möchtest.
2. Klicke auf der Panel-Karte auf **Verschieben**.
3. Im **Panel verschieben** Fenster, wähle den neuen Kanal aus dem **Wähle einen Kanal aus** Dropdown aus. Du kannst einen Textkanal oder einen Thread auswählen.
4. Klicke, um zu bestätigen.

<figure><img src="/files/5f754214b5d74fe0ef5ce13db4658d6d9a907b7c" alt="Moving a panel to another channel from start to finish"><figcaption></figcaption></figure>

Was passiert:

* Eine frische Kopie des Panels wird **gepostet** im neuen Kanal.
* Die alte Panel-Nachricht im ursprünglichen Kanal wird **gelöscht**.
* Alle Einstellungen, Optionen und die Historie bleiben erhalten.

## Was beibehalten wird

* Die Optionen des Panels und die Einstellungen pro Option.
* Derzeit offene Tickets, die über dieses Panel geöffnet wurden.
* Vorlagen, die aus diesem Panel gespeichert wurden.
* Der vollständige Prüfverlauf.

## Was sich ändert

* Die Discord-Nachrichten-ID für das Panel ändert sich (weil es eine neue Nachricht ist).
* Wenn du die alte Nachricht angeheftet hattest, geht die Anheftung verloren. Hefte die neue Nachricht an, wenn sie angeheftet sein soll.

## Erforderliche Berechtigungen

Damit das Verschieben erfolgreich ist, muss der Bot im neuen Kanal posten können. Das bedeutet **Kanal ansehen**, **Nachrichten senden**, und **Links einbetten** dort.

Wenn der Bot im gewählten Kanal nicht senden kann, wird das Verschieben verweigert und das Dashboard zeigt den Fehler „Ich habe keine Berechtigung, Nachrichten in diesem Kanal zu senden.“ Behebe die Berechtigungen des Bots in diesem Kanal und versuche das Verschieben dann erneut.

Um die alte Nachricht zu entfernen, muss der Bot außerdem in der Lage sein, Nachrichten im ursprünglichen Kanal zu sehen und zu löschen. Wenn das nicht möglich ist, wird das Verschieben im neuen Kanal trotzdem abgeschlossen, aber die alte Nachricht bleibt möglicherweise zurück und muss von dir manuell gelöscht werden.

## Wenn der ursprüngliche Kanal des Panels nicht mehr existiert

Wenn der Discord-Kanal, in dem sich das Panel befand, gelöscht wurde, wirst du Folgendes sehen:

> <i class="fa-triangle-exclamation">:triangle-exclamation:</i> **Kanal nicht gefunden**
>
> Der Kanal, in dem sich dieses Panel befand, wurde aus deinem Discord-Server gelöscht. Um mit dem Bearbeiten fortzufahren, verschiebe das Panel zuerst in einen neuen Kanal.

Verwende die **Verschieben** Schaltfläche, um einen neuen Kanal auszuwählen. Sobald das Panel wieder einen gültigen Kanal hat, kannst du es normal bearbeiten.

## Häufige Probleme

{% hint style="warning" %}
**Die alte Panel-Nachricht wurde nicht gelöscht.** Der Bot konnte sie nicht löschen (möglicherweise hat er den Zugriff auf den alten Kanal verloren), oder die Nachricht wurde vor dem Verschieben manuell entfernt. Lösche die übrig gebliebene Nachricht bei Bedarf selbst.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Das Verschieben eines Panels ändert die Ticket-Kategorie nicht.** Kategorien sind eine separate Einstellung in den Panel-Standardeinstellungen. Um neue Tickets auch an eine andere Kategorie zu senden, bearbeite die Standardkategorien.
{% endhint %}

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/8365dd78b00e783471cb75735551546fe3c7b7e2" %}
[Ein Panel erneut senden](/docs/de/panels/resend-a-panel.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/panels/move-a-panel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.