Ein Panel in einen anderen Kanal verschieben

Die Panel-Nachricht in einen anderen Kanal verschieben, ohne sie neu zu erstellen.

Wenn Sie ein Panel in #tickets aber es in #support, müssen Sie es nicht neu erstellen. Sie verschieben es. Der Bot postet die Panel-Nachricht im neuen Kanal und entfernt die alte Nachricht.

Die Verschiebeaktion

Von der Panels Seite:

1. Suchen Sie das Panel, das Sie verschieben möchten.
2. Klicke auf der Panel-Karte auf Verschieben.
3. Im Panel verschieben Fenster, wählen Sie den neuen Kanal aus dem Kanal auswählen Dropdown-Menü. Sie können einen Textkanal oder einen Thread auswählen.
4. Klicken Sie zum Bestätigen.

Was passiert:

• Eine frische Kopie des Panels wird veröffentlicht im neuen Kanal.
• Die alte Panel-Nachricht im ursprünglichen Kanal wird gelöscht.
• Alle Einstellungen, Optionen und der Verlauf bleiben erhalten.

Was beibehalten wird

• Die Optionen des Panels und die Einstellungen pro Option.
• Derzeit offene Tickets, die über dieses Panel geöffnet wurden.
• Vorlagen, die aus diesem Panel gespeichert wurden.
• Der vollständige Prüfverlauf.

Was sich ändert

• Die Discord-Nachrichten-ID für das Panel ändert sich (weil es eine neue Nachricht ist).
• Wenn Sie die alte Nachricht angepinnt hatten, geht die Anheftung verloren. Heften Sie die neue Nachricht an, wenn Sie sie angeheftet haben möchten.

Erforderliche Berechtigungen

Damit das Verschieben gelingt, muss der Bot im neuen Kanal posten können. Das bedeutet Kanal ansehen, Nachrichten senden, und Embed-Links dort.

Wenn der Bot im ausgewählten Kanal nicht senden kann, wird das Verschieben abgelehnt und im Dashboard wird der Fehler „I don't have permission to send messages in that channel.“ angezeigt. Korrigieren Sie die Berechtigungen des Bots in diesem Kanal und versuchen Sie das Verschieben dann erneut.

Um die alte Nachricht zu entfernen, muss der Bot außerdem Nachrichten im ursprünglichen Kanal sehen und löschen können. Wenn er das nicht kann, wird das Verschieben im neuen Kanal trotzdem abgeschlossen, aber die alte Nachricht kann zurückbleiben, sodass Sie sie manuell löschen müssen.

Wenn der ursprüngliche Kanal des Panels nicht mehr vorhanden ist

Wenn der Discord-Kanal, in dem sich das Panel befand, gelöscht wurde, sehen Sie:

Kanal nicht gefunden

Der Kanal, in dem sich dieses Panel befand, wurde von Ihrem Discord-Server gelöscht. Um mit der Bearbeitung fortzufahren, verschieben Sie das Panel zuerst in einen neuen Kanal.

Verwenden Sie die Verschieben Schaltfläche der Panel-Karte, um einen neuen Kanal auszuwählen. Sobald das Panel wieder einen gültigen Kanal hat, können Sie es normal bearbeiten.

Häufige Probleme

Die alte Panel-Nachricht wurde nicht gelöscht. Der Bot konnte sie nicht löschen (möglicherweise hat er den Zugriff auf den alten Kanal verloren), oder die Nachricht wurde vor dem Verschieben manuell entfernt. Löschen Sie die verbleibende Nachricht bei Bedarf selbst.

Das Verschieben eines Panels ändert die Ticket-Kategorie nicht. Kategorien sind eine separate Einstellung in den Panel-Standardeinstellungen. Um neue Tickets ebenfalls an eine andere Kategorie zu senden, bearbeiten Sie die Standardkategorien.

Verwandt

Ein Panel erneut senden