Einen Link-Button bearbeiten

Ein Button, der Mitglieder zu einer URL weiterleitet, statt ein Ticket zu öffnen.

Ein Link-Button öffnet beim Anklicken statt eines Tickets eine Website. Er ist nützlich, um Mitglieder auf Self-Service-Optionen hinzuweisen, bevor sie ein Ticket öffnen.

Ein Link-Button hat ein festes graues Erscheinungsbild mit einem kleinen Symbol für einen externen Link, das Discord hinzufügt. Du kannst seine Farbe nicht ändern.

Wann Link-Buttons sinnvoll sind

• „Lies zuerst die FAQ“ verlinkt auf deine FAQ.

• „Statusseite“ verlinkt auf deine Uptime- oder Statusseite.

• „Tritt dem Community-Discord bei“ verlinkt auf deinen Community-Server.

• „Dokumentation“ verlinkt auf dein Wiki.

Verwende sie überall dort, wo eine Aktion ohne Ticket hilfreicher ist als das Öffnen eines Tickets.

Einen Link-Button hinzufügen

Klicke im Panel-Editor auf Link-Button hinzufügen. Buttons werden entweder mit Button hinzufügen oder Link-Button hinzufügen, und es gibt keinen Umschalter, um einen Typ in den anderen zu konvertieren. Der Link-Button-Editor ist eine einfachere Form, weil Link-Buttons keine Tickets öffnen, also haben sie keine Einstellungen pro Option.

Felder des Link-Button-Editors

Feld	Grenze	Hinweise
Schaltflächentext	80 Zeichen	Beschriftung des Buttons.
Link-URL	512 Zeichen	Vollständiger Web-Link. Muss mit http:// oder https:// beginnen.
Schaltflächen-Emoji	k. A.	Optionales Emoji links neben der Beschriftung.

Es gibt keine weiteren Felder. Ein Link-Button hat keine Support-Rolle, keine Kategorie und kein Formular. Er öffnet nur die von dir festgelegte Website.

Discords Vertrauensabfrage

Wenn ein Mitglied auf einen Link-Button klickt, zeigt Discord eine Abfrage an, die davor warnt, dass der Link außerhalb von Discord führt, und bittet um Bestätigung, bevor die Website geöffnet wird. Dies ist eine integrierte Sicherheitsmaßnahme von Discord, und Ticket King hat keinen Einfluss darauf.

Mitglieder können die Website als vertrauenswürdig einstufen, damit Discord sie bei diesem Link nicht mehr warnt.

Bewährte Vorgehensweisen

Kombiniere Link-Buttons mit echten Ticket-Buttons. Ein gängiges Muster: ein primärer „Ticket öffnen“-Button + ein Link-Button „FAQ lesen“. Der Link regt zur Selbsthilfe an, ohne zu dominieren.

Mach nicht jeden Button zu einem Link-Button. Mitglieder müssen tatsächlich ein Ticket öffnen können. Behalte mindestens einen echten Ticket-Button.

Embeds für benutzerdefinierte Befehle

Benutzerdefinierte Befehle (Premium) unterstützen in ihren Embeds ebenfalls Link-Buttons. Gleiche Einschränkungen: muss mit http:// oder https:// beginnen, maximal 512 Zeichen.

→ Benutzerdefinierte Befehle

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