Dem Support-Discord beitreten

Wo du Hilfe bekommst und andere Ticket-King-Admins triffst.

Das Support-Discord von Ticket King ist der Ort, an dem du Antworten erhältst, Funktionen vorschlagen, Fehler melden und sehen kannst, wie andere Server-Admins den Bot nutzen.

So trittst du bei

Offen ticketking.xyz/discord. Es führt dich zum Support-Server.

Was du dort findest

• #announcements. Veröffentlichungen, wichtige Änderungen und geplante Wartungsarbeiten.
• #help. Öffne ein Ticket, wenn du Hilfe mit deinem Server brauchst.
• #feedback. Funktionsvorschläge und Diskussionen.
• #bug-reports. Fehler melden.
• #showcase. Teile deine Panel-Designs.
• #community-presets. Community-Panel-Designs. Einige werden zu öffentlichen Presets.

Wann du hierher kommen solltest

• Eine Einstellung verhält sich nicht so, wie du es erwartest, und du kannst nicht herausfinden, warum.
• Du möchtest eine Funktion.
• Du möchtest eine Änderung an der Übersetzung vorschlagen.
• Du möchtest einen Fehler melden.
• Du möchtest sehen, wie andere Server Ticket King eingerichtet haben.

Wann du hier nicht herkommen solltest

Bei Anfragen zum Datenzugriff, zur Datenlöschung oder bei Fragen zur Abrechnung, bitte per E-Mail an [e-mail] stattdessen. Ein öffentliches Discord ist nicht der richtige Ort für sensible persönliche Informationen.

Suche zuerst

Bevor du fragst, suche in den Dokus und im #help Kanal nach früheren Threads. Die meisten häufigen Fragen wurden bereits beantwortet.

Wie man gut fragt

• Sei konkret. "Es ist kaputt" ist schwer zu beantworten. "Wenn ich auf Button X im Panel Y klicke, gibt der Bot Z zurück" ist leicht umzusetzen.
• Gib deine Server-ID an für alles, was deinen Server betrifft.
• Teile keine Geheimnisse. Tokens und Abrechnungsdetails gehen an [e-mail], nicht an das öffentliche Discord.

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Fehler meldenFunktionen anfragen