# Ich kann nicht auf das Dashboard zugreifen

## Du siehst keine Server

Um einen Server im Dashboard zu verwalten, benötigst du eines davon:

* Discord **Administrator** oder **Server verwalten** in diesem Server haben oder der Serverbesitzer sein.
* Eine Rolle in diesem Server, der Dashboard-Zugriff gewährt wurde. Diese Server werden unter **Server, auf die Sie möglicherweise Zugriff haben** im Serverauswahlmenü angezeigt.
* Ein temporärer Dashboard-Zugriffslink, den jemand mit dir geteilt hat.

Ticket King muss außerdem in dem Server sein. Wenn du den Bot gerade hinzugefügt hast, warte etwa 30 Sekunden, melde dich dann ab und wieder an, damit deine Serverliste aktualisiert wird.

## Ein bestimmter Server wird nicht angezeigt

Prüfe Folgendes:

1. **Bist du noch in dem Server?** Wenn du ihn verlassen hast, verschwindet seine Kachel.
2. **Hast du Zugriff?** Du benötigst Administrator, Server verwalten, Besitz oder eine Rolle, der Dashboard-Zugriff gewährt wurde. Ohne eines davon wird der Server nicht angezeigt.
3. **Haben sich deine Rollen kürzlich geändert?** Melde dich ab und wieder an, um zu aktualisieren.
4. **Ist der Server sehr groß?** Bei sehr großen Servern kann es einen Moment dauern, bis die Liste aktualisiert wird. Warte eine Minute und versuche es erneut.

## Die Anmeldung läuft in einer Schleife

* Melde dich vollständig über das Profilmenü oben rechts ab.
* Cookies löschen für `discord.com` und `ticketking.xyz`.
* Versuche ein privates oder Inkognito-Fenster.
* Melde dich erneut an.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, melde dich im [Support-Discord](https://ticketking.xyz/support).

## Das Dashboard sagt, dass du keine Berechtigung hast

Du bist angemeldet, aber eine Seite oder Aktion wird verweigert. Drei Gründe:

1. **Dir fehlt die Dashboard-Berechtigung für diesen Bereich.** Jeder Bereich hat seinen eigenen Berechtigungsbereich. Bitte den Serverbesitzer, deiner Rolle den benötigten Bereich zu gewähren. Siehe [Dashboard-Berechtigungsbereiche](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/permission-areas.md).
2. **Du verwendest einen temporären Zugriffslink.** Ein temporärer Link gewährt Zugriff auf Besitzer-Ebene, kann jedoch keine Dashboard-Berechtigungen verwalten. Daher kannst du dir selbst oder anderen über einen temporären Link keinen Zugriff gewähren.
3. **Die Funktion ist** <i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium.** Auf einem kostenlosen Server zeigen Premium-Seiten statt der Seite eine gesperrte Vorschau. Abonniere über die Premium-Seite deines Dashboards.

## Änderungen werden nicht gespeichert

* Stelle sicher, dass du geklickt hast **Speichern** in der Leiste für nicht gespeicherte Änderungen unten auf der Seite. Einige Seiten, wie Einstellungen, speichern automatisch.
* Behebe zuerst alle Felder mit roten Rändern. Sie verhindern das Speichern.
* Wenn das Dashboard gespeichert wurde, sich das Verhalten des Bots aber noch nicht geändert hat, warte bis zu einer Minute, bis die Änderung den Bot erreicht.

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/9c3047010a8ac890a28f6f6c4a3ead2320ae2863" %}
[Berechtigungsbereiche im Dashboard](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/permission-areas.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/d2c30ffcf9b52de1e80fc819f7f35735601c8109" %}
[Öffne dein Dashboard](/docs/de/erste-schritte/open-your-dashboard.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/fehlerbehebung/cant-access-dashboard.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.