Der Bot hat nicht auf einen Befehl reagiert

Wenn Ticket King nicht auf einen Befehl reagiert.

Wenn du oder ein Mitglied einen Slash-Befehl eingegeben habt und der Bot nicht geantwortet hat, arbeite diese Checkliste durch.

1. Hast du „Diese Interaktion ist fehlgeschlagen“ gesehen?

Das ist ein Discord-Fehler. Er bedeutet normalerweise eines von Folgendem:

• Der Bot ist offline. Prüfe die Statusseite.
• Der Bot kann diesen Kanal nicht sehen oder dort posten. Er benötigt Kanäle anzeigen und Nachrichten senden, wo der Befehl verwendet wurde, um zu antworten. Wenn ihm eines davon fehlt, kann er nicht antworten.
• Die Antwort war zu langsam. Discord benötigt innerhalb weniger Sekunden eine Antwort. Das kann in einer stark frequentierten Zeit passieren. Versuche es erneut.

2. Hat der Bot mit einem Berechtigungsfehler geantwortet?

Die Antwort zeigt dir, welche Berechtigung fehlt. Häufige Ursachen:

• Die Berechtigungen des Kanals sind strenger als die Rolle des Bots. Überprüfe die Berechtigungseinstellungen des Kanals.
• Die Rolle des Bots steht zu weit unten. Wenn du versuchst, eine Rolle zu verwalten, muss die Rolle von Ticket King darüber liegen. Verschiebe die Rolle von Ticket King nach oben in Servereinstellungen, dann Rollen.

→ Berechtigungen, die Ticket King in Discord benötigt

3. Hat der Bot gesagt, dass deine Servereinstellungen fehlen?

Du hast die Ersteinrichtung noch nicht abgeschlossen. Öffne dein Dashboard und lege unter Einstellungen deine Log-Kanäle, Support-Rollen und den Rest fest.

→ Servereinstellungen

4. Hast du einen Ticket-Only-Befehl außerhalb eines Tickets verwendet?

Befehle wie /claim, /close, /transfer, /rename, /add, und /remove funktionieren nur in einem Ticket-Kanal. In einem normalen Kanal antwortet der Bot mit „Du kannst mit diesem Kanal nicht interagieren, da es kein Ticket ist.“

5. Bist du blockiert?

Wenn eine deiner Rollen auf der Blockierte Rollen Liste steht, wird der Bot für dich nicht reagieren.

• Eine serverweite blockierte Rolle blockiert jeden Bot-Befehl.
• Eine pro Panel oder pro Option blockierte Rolle blockiert dieses Panel oder diese Option. Befehle wie /help und /vote funktionieren weiterhin.

→ Blockierte Rollen

6. Wird der Bot als online angezeigt?

Finde Ticket King in deiner Mitgliederliste. Wenn er als offline (grau) angezeigt wird, ist seine Verbindung zu Discord beeinträchtigt. Warte eine Minute und versuche es erneut, oder überprüfe die Statusseite.

7. Hat Discord selbst Probleme?

Discord hat manchmal Vorfälle, die jeden Bot betreffen. Überprüfe discordstatus.com.

8. Sendest du Befehle zu schnell?

Es gibt benutzerspezifische Abklingzeiten:

• Ein Ticket öffnen: eine 10-Sekunden-Abklingzeit.
• Ein Ticket umbenennen: 2 Umbenennungen pro 10 Minuten.

Warte ein paar Sekunden und versuche es erneut.

9. Hast du die Berechtigungen der Bot-Rolle geändert?

Wenn du die Rollenberechtigungen von Ticket King in den Servereinstellungen manuell bearbeitet hast, hast du möglicherweise etwas entfernt, das er benötigt. Füge den Bot erneut mit dem empfohlenen Einladungslink hinzu, um seine Berechtigungen zurückzusetzen.

→ Ticket King einladen

10. Funktioniert es immer noch nicht?

Wende dich an den Support-Discord. Füge deine Server-ID, den von dir ausprobierten Befehl, den Kanalnamen und die genaue Antwort des Bots hinzu (oder einen Screenshot von „Diese Interaktion ist fehlgeschlagen“).

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