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# Einrichtung

Häufige Fragen zur Einrichtung.

<details>

<summary>Wie installiere ich Ticket King?</summary>

Klicke auf den Einladungslink unter [ticketking.xyz/invite](https://ticketking.xyz/invite?via=docs), wähle deinen Server aus, autorisiere.

→ [Ticket King einladen](/docs/de/erste-schritte/invite-ticket-king.md)

</details>

<details>

<summary>Welche Berechtigungen braucht der Bot?</summary>

Der empfohlene Einladungslink gewährt ein bestimmtes Berechtigungspaket: Kanal anzeigen, Nachrichten senden, Kanäle verwalten, Rollen verwalten, Links einbetten, Nachrichtenverlauf lesen sowie threadbezogene Berechtigungen.

→ [Berechtigungen, die Ticket King in Discord benötigt](/docs/de/referenz/discord-permissions.md)

</details>

<details>

<summary>Wie erstelle ich mein erstes Panel?</summary>

Drei Optionen:

1. **Dashboard-Assistent.** Öffne in der Seitenleiste Panels, klicke dann auf Neues Panel und gehe die Schritte durch.
2. **`/quicksetup` Slash-Befehl.** Ein 3-Schritte-Assistent in Discord, der deine Staff-Rollen, einen Log-Kanal und den Panel-Kanal einrichtet.
3. **`/panel` Slash-Befehl.** Postet ein grundlegendes Ticket-Panel im aktuellen Kanal mit den Standardwerten. Bearbeite es danach im Dashboard.

→ [Erstelle dein erstes Panel](/docs/de/erste-schritte/build-your-first-panel.md)

</details>

<details>

<summary>Wie stelle ich sicher, dass nur das Support-Team Tickets schließen kann?</summary>

Aktiviere **Schließen erfordert Support-Rolle** in den Einstellungen unter Ticket-Schließen- & Transkript-Einstellungen. Wenn dies aktiviert ist, kann der Ersteller des Tickets sein eigenes Ticket nicht mehr schließen. Eine Support-Rolle, Kanäle verwalten, Server verwalten oder der Serverbesitzer kann es weiterhin schließen.

→ [Ein Ticket schließen](/docs/de/tickets/closing-a-ticket.md)

</details>

<details>

<summary>Warum funktionieren Required Roles auf meinem Server nicht?</summary>

<i class="fa-crown">:crown:</i> Required Roles ist eine Premium-Funktion. Auf einem kostenlosen Server kannst du sie einrichten, aber sie wird erst wirksam, wenn der Server Premium hat.

→ [Liste der Premium-Funktionen](/docs/de/premium/feature-list.md)

</details>

<details>

<summary>Warum sagt der Bot, dass ein Kanal kein Ticket ist?</summary>

Der Bot antwortet mit „Du kannst mit diesem Kanal nicht interagieren, da er kein Ticket ist.“ wenn du einen Nur-Ticket-Befehl ausführst, wie zum Beispiel `/claim` oder `/close`, in einem normalen Kanal. Diese Befehle funktionieren nur in einem Ticketkanal.

</details>

<details>

<summary>Warum wird meinen Mitgliedern mitgeteilt, dass der Server die maximale Anzahl an Tickets erreicht hat?</summary>

Der Server hat **Maximale aktive Tickets** (Standard 500) erreicht. Erhöhe diesen Wert in den Einstellungen unter Servereinstellungen & Protokollierung, oder schließe einige alte Tickets, um Platz freizugeben.

</details>

<details>

<summary>Wie verschiebe ich ein Panel in einen anderen Kanal?</summary>

Öffne das Panel im Editor, ändere das Feld für den Panel-Kanal, speichere. Der Bot löscht die alte Nachricht und postet eine neue im neuen Kanal.

→ [Panel verschieben](/docs/de/panels/move-a-panel.md)

</details>

<details>

<summary>Wie füge ich mein Support-Team hinzu?</summary>

**Einstellungen → Support-Rollen** um serverweite Support-Rollen festzulegen. Sie werden automatisch zu jedem Ticket hinzugefügt und können `/claim`, `/close`, usw.

Für Überschreibungen pro Panel oder pro Option konfiguriere dies im Panel-Editor.

→ [Support-Rollen](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/support-roles.md)

</details>

<details>

<summary>Wie erlaube ich meinem Admin-Team, das Dashboard zu konfigurieren?</summary>

Seitenleiste → **Berechtigungen** → ihre Discord-Rolle hinzufügen → die Dashboard-Berechtigungen gewähren, die sie benötigen.

→ [Einer Rolle Dashboard-Zugriff gewähren](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/giving-a-role-dashboard-access.md)

</details>

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/d9106177b7e48b01337b946199582a011e7321cc" %}
[Allgemein](/docs/de/faq/general.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/5d098976f2422d39ed845b6789700ca37e07ecc3" %}
[Berechtigungen](/docs/de/faq/permissions.md)
{% endcontent-ref %}


---

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