Datenschutz

Häufige Fragen zu Daten, Transkripten und Datenschutz.

Welche Daten sammelt Ticket King?

Wenn du dich mit Discord anmeldest, erhält Ticket King deine Discord-Benutzer-ID, deinen Benutzernamen und deine Liste der Server. Das ist alles.

Was wird über Tickets gespeichert?

Pro Ticket: jede Nachricht, Mitgliedsinformationen so, wie sie zum Zeitpunkt der Nachricht vorlagen, die Beschriftung der Panel-Option, der Schließungsgrund und verschiedene Zeitstempel. Nach dem Schließen als Transkripte gespeichert.

→ Was in einem Transkript enthalten ist

Was NICHT erfasst wird

• Reaktionen in Ticket-Kanälen.

• Bearbeitungsverlauf. Es wird nur die neueste Version jeder Nachricht gespeichert. Das Transkript markiert eine Nachricht als bearbeitet.

Wie lange werden Transkripte aufbewahrt?

Auf unbestimmte Zeit. Es gibt keine automatische Bereinigung.

→ Wie lange Transkripte gespeichert bleiben

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich den Bot entferne?

Deine Konfiguration bleibt erhalten. Wenn du den Bot erneut hinzufügst, macht er dort weiter, wo du aufgehört hast. Transkripte bleiben ebenfalls erhalten.

Wenn du Daten löschen lassen möchtest, kontaktiere [e-mail].

Kann ich beantragen, dass bestimmte Transkripte gelöscht werden?

Ja, über [e-mail]. Beachte, dass, wenn ein Transkript Nachrichten von mehreren Autoren enthält, deine Löschung nur deine Nachrichten entfernt, nicht die der anderen.

→ Wie lange Transkripte gespeichert bleiben

Gibt Ticket King meine Daten an Dritte weiter?

Nur das, was zum Betrieb des Dienstes erforderlich ist. Alle Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung und der AVV.

Was ist mit der DSGVO / dem CCPA?

Ticket King erfüllt die geltenden Vorschriften. Spezifische Rechte (Datenzugriff, Löschung usw.) sind verfügbar über [e-mail].

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Wie lange Transkripte erhalten bleiben