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# Allgemein

Häufige allgemeine Fragen zu Ticket King.

<details>

<summary>Was ist Ticket King?</summary>

Ein Discord-Ticket-Bot mit einem Web-Dashboard. Deine Mitglieder eröffnen Tickets mit Discord-Buttons oder Dropdowns. Dein Team bearbeitet sie in privaten Kanälen. Den Großteil richtest du im Dashboard ein.

</details>

<details>

<summary>Ist es kostenlos?</summary>

Ja. Es gibt einen kostenlosen Plan. <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium bietet den Bot-Personalisierer, Statistiken, Ticket-Bewertung, Steam-Verknüpfung, benutzerdefinierte Befehle und höhere Limits.

→ [Tarife und Preise](/docs/de/premium/plans-and-pricing.md)

</details>

<details>

<summary>Wo konfiguriere ich Ticket King?</summary>

[ticketking.xyz/dashboard](https://ticketking.xyz/dashboard). Mit Discord anmelden, deinen Server auswählen und es dort konfigurieren.

</details>

<details>

<summary>Muss der Bot online bleiben, damit er funktioniert?</summary>

Ja. Wenn der Bot offline ist, geben die Panel-Buttons bei Klicks von Mitgliedern „Diese Interaktion ist fehlgeschlagen“ zurück. Geplante Aufgaben (wie automatisches Schließen) werden ebenfalls pausiert, bis der Bot sich wieder verbindet.

</details>

<details>

<summary>Wie viele Tickets kann ich gleichzeitig haben?</summary>

Standard: 500 pro Server, 1 pro Benutzer. Beides ist konfigurierbar.

→ [Grenzen für offene Tickets](/docs/de/tickets/limits-on-open-tickets.md)

</details>

<details>

<summary>Kann der Bot Benutzern Direktnachrichten schicken?</summary>

Ja, für einige Ereignisse. Er sendet dem Ticket-Ersteller per DM eine Schließbenachrichtigung, eine Aufforderung zur Ticket-Bewertung (<i class="fa-crown">:crown:</i> Premium) und Entscheidungen zu Bewerbungen. Wenn ein Mitglied DMs deaktiviert hat, kommt die Direktnachricht nicht an.

</details>

<details>

<summary>Welche Sprachen unterstützt Ticket King?</summary>

40 Sprachen. Stelle die Sprache für deinen Server unter **Einstellungen, dann Serversprache**. Der Bot verwendet diese eine Sprache für alle seine Nachrichten auf deinem Server.

→ [Sprachen](/docs/de/sprachen/server-language.md)

</details>

<details>

<summary>Kann ich pro Server einen benutzerdefinierten Bot-Namen und ein eigenes Avatarbild haben?</summary>

Ja, mit <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium. Sieh dir den [Bot-Personalisierer](/docs/de/anpassung-and-branding/bot-personalizer.md). Jede Änderung wird vor der Anwendung überprüft.

</details>

<details>

<summary>Wo ist der Support-Discord?</summary>

[ticketking.xyz/discord](https://ticketking.xyz/discord).

</details>

## Verwandt

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[Einrichtung](/docs/de/faq/setup.md)
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[Preise](/docs/de/faq/pricing.md)
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