# Allgemein

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<summary>Was ist Ticket King?</summary>

Ein Discord-Ticket-Bot mit einem Web-Dashboard. Eure Mitglieder eröffnen Tickets mit Discord-Buttons oder Dropdowns. Euer Team bearbeitet sie in privaten Kanälen. Ihr konfiguriert das meiste davon im Dashboard.

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<summary>Ist es kostenlos?</summary>

Ja. Es gibt einen kostenlosen Plan. <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium ergänzt den Bot-Personalisierer, Statistiken, Ticket-Bewertung, Steam-Verknüpfung, benutzerdefinierte Befehle und höhere Limits.

→ [Tarife und Preise](/docs/de/premium/plans-and-pricing.md)

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<summary>Wo konfiguriere ich Ticket King?</summary>

[ticketking.xyz/dashboard](https://ticketking.xyz/dashboard). Mit Discord anmelden, euren Server auswählen und dort konfigurieren.

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<summary>Muss der Bot online bleiben, um zu funktionieren?</summary>

Ja. Wenn der Bot offline ist, geben die Panel-Buttons bei einem Klick der Mitglieder "Diese Interaktion ist fehlgeschlagen" zurück. Geplante Aufgaben (wie automatisches Schließen) pausieren ebenfalls, bis der Bot sich wieder verbindet.

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<summary>Wie viele Tickets kann ich gleichzeitig haben?</summary>

Standard: 500 pro Server, 1 pro Benutzer. Beides ist konfigurierbar.

→ [Limits für offene Tickets](/docs/de/tickets/limits-on-open-tickets.md)

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<summary>Kann der Bot Nutzern Direktnachrichten senden?</summary>

Ja, für einige Ereignisse. Er sendet dem Ticket-Ersteller eine Nachricht zum Schließen, eine Aufforderung zur Ticket-Bewertung (<i class="fa-crown">:crown:</i> Premium), und Entscheidungen zu Bewerbungen. Wenn ein Mitglied Direktnachrichten deaktiviert hat, kommt die DM nicht an.

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<summary>Welche Sprachen unterstützt Ticket King?</summary>

40 Sprachen. Stelle die Sprache für deinen Server in **Einstellungen, dann Serversprache**. Der Bot verwendet diese eine Sprache für alle seine Nachrichten in deinem Server.

→ [Sprachen](/docs/de/sprachen/server-language.md)

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<summary>Kann ich pro Server einen benutzerdefinierten Bot-Namen und ein benutzerdefiniertes Avatarbild haben?</summary>

Ja, mit <i class="fa-crown">:crown:</i> Premium. Sieh dir den [Bot-Personalisierer](/docs/de/anpassung-and-branding/bot-personalizer.md). Jede Änderung wird vor der Anwendung überprüft.

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<summary>Wo ist der Support-Discord-Server?</summary>

[ticketking.xyz/support](https://ticketking.xyz/support).

</details>

## Verwandt

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[Einrichtung](/docs/de/faq/setup.md)
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[Preise](/docs/de/faq/pricing.md)
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---

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