# Erstelle dein erstes Panel

A **Panel** ist die Nachricht, auf die Ihre Mitglieder klicken, um ein Ticket zu öffnen. Diese Seite führt Sie in wenigen Minuten von null zu einem funktionierenden Panel.

{% hint style="info" %}
Dies ist der schnellste Weg. Für jede Option, Einstellung und Anpassung siehe [Panels](/docs/de/panels/overview.md).
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}

### Wähle einen Kanal für das Panel

Entscheide, welcher Discord-Kanal die Panel-Nachricht enthalten soll. Die meisten Server richten dafür einen eigenen Kanal wie `#tickets` oder `#support`. Stelle ihn so ein, dass Mitglieder ihn sehen, aber darin nicht chatten können, und dass die Personen, die Support benötigen, ihn erreichen können.
{% endstep %}

{% step %}

### Öffne den Panel-Builder

Gehe in der Seitenleiste des Dashboards zu **Panels**, dann klicke auf **+ Neues Panel**.

{% tabs %}
{% tab title="Desktop" %}

<figure><img src="/files/b1ef32380fabd4d061224003a1aa151cabcc0da3" alt="The dashboard Panels page"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}

{% tab title="Mobil" %}

<figure><img src="/files/f91347dd69f91142c65df5422baae7c3fee8bd63" alt="The dashboard on a phone, with the sidebar opened from the hamburger menu (top-left) and the Panels page showing"><figcaption></figcaption></figure>
{% endtab %}
{% endtabs %}
{% endstep %}

{% step %}

### Gehe den Assistenten durch

Der Builder stellt dir ein paar kurze Fragen. Die Standardwerte sind für dein erstes Panel in Ordnung, also kannst du einfach direkt durchklicken.

* **Paneltyp.** Ticket-Panel (die Standardeinstellung) oder Bewerbungs-Panel. Das kannst du später nicht mehr ändern.
* **Ticket-Stil.** Textkanal (die Standardeinstellung) oder Thread. Dieser Schritt erscheint nur bei Ticket-Panels.
* **Sende-Kanal.** Der Kanal, in dem die Panel-Nachricht veröffentlicht wird. Wähle den Kanal aus Schritt 1.
* **Panel-Standardwerte.** Optionale Werte, die jede Option übernimmt. Du kannst das überspringen und später festlegen.

<figure><img src="/files/fec85e7f292d1debf832694047a9464000a17890" alt="The creation wizard open on the Panel Type step, with the step indicator visible at the top"><figcaption></figcaption></figure>

→ [Erstelle ein Ticket-Panel](/docs/de/panels/create-a-ticket-panel.md)
{% endstep %}

{% step %}

### Passe das Panel an (optional)

Im Editor kannst du das Embed (Titel, Beschreibung, Farbe, Bild, Fußzeile), den Button (Beschriftung, Farbe, Emoji) und die Einstellungen pro Option (Kategorie, Support-Rolle, Formularfragen) ändern. Die Standardwerte funktionieren für ein erstes Panel, daher ist dieser Schritt optional.

<figure><img src="/files/d81da24dcf349a4d96910697af70b90d0fa0ee3a" alt="The panel editor with the live preview on the left and the embed editor open on the right"><figcaption></figcaption></figure>

→ [Bearbeite ein Panel](/docs/de/panels/edit-a-panel.md)
{% endstep %}

{% step %}

### Speichern

Klicke auf **Speichern**. Der Bot postet das Panel in dem von dir gewählten Kanal. Du hast jetzt ein funktionierendes Ticketsystem.

<figure><img src="/files/591ade7166aaff81be663f0a02e03e61d8340ac8" alt="The finished panel message as it appears in the Discord channel, with its embed and Create Ticket button"><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### Füge dein Support-Team hinzu

Ohne eine Support-Rolle können nur der Serverbesitzer und Mitglieder mit Administrator oder Server verwalten neue Tickets sehen. Um dein Team hinzuzufügen, gehe zu **Einstellungen**, dann **Support-Rollen**, und füge die Discord-Rolle deines Teams hinzu. Die Einstellung wird automatisch gespeichert.

<figure><img src="/files/0ae1adc1ca4424de397bf20de63f63dafab68001" alt="The Settings page Support Roles section with a role being added"><figcaption></figcaption></figure>

→ [Support-Rollen](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/support-roles.md)
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Teste es wie ein Mitglied

Bevor du dein neues Ticketsystem ankündigst, öffne selbst ein Ticket, um sicherzustellen, dass es von Anfang bis Ende funktioniert.

{% content-ref url="/pages/b442757053bf5e37bebafea21841c882a2f333d4" %}
[Teste es wie ein Mitglied](/docs/de/erste-schritte/test-it-like-a-member.md)
{% endcontent-ref %}

## Häufige Probleme

{% hint style="danger" %}
**Der Button zeigt „Diese Interaktion ist fehlgeschlagen“ an oder es passiert überhaupt nichts.** Wenn das passiert, hat der Bot deinen Klick nie erhalten oder konnte nicht antworten. Die üblichen Ursachen sind:

* Der Bot ist offline. Prüfe die [Statusseite](/docs/de/hilfe-and-community-erhalten/status-page.md), und versuche es in einem Moment erneut.
* Der Bot ist nicht mehr auf deinem Server. Ein anderer Bot, zum Beispiel ein Anti-Raid-Bot, hat ihn möglicherweise entfernt. Lade Ticket King mit dem [Einladungslink](https://ticketking.xyz/invite?via=docs).
* Der Bot kann den Kanal, in dem sich das Panel befindet, nicht sehen. Stelle sicher, dass die Rolle von Ticket King in diesem Kanal die Berechtigung Kanal ansehen hat.

Wenn der Bot stattdessen mit einer Fehlermeldung antwortet, sagt dir diese Meldung, was falsch ist, also befolge sie. Wenn dort zum Beispiel steht, dass eine Berechtigung fehlt, gewähre der Ticket-King-Rolle diese Berechtigung.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Ein Ticket öffnet sich, aber mein Support-Team kann es nicht sehen.** Entweder hast du noch keine Support-Rolle hinzugefügt (siehe den letzten Schritt oben), oder die Ticket-King-Rolle steht in Discord unter deiner Support-Rolle. Ziehe die Ticket-King-Rolle oberhalb deiner Support-Rollen in **Servereinstellungen**, dann **Rollen**, damit der Bot ihnen Zugriff gewähren kann.
{% endhint %}


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```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/erste-schritte/build-your-first-panel.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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