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# Ticket-Nachrichten
Wo die Ticket-Nachrichten des Bots konfiguriert werden.
Es gibt auf der Einstellungsseite keine serverweite „messages“-Gruppe. Der Text, der angezeigt wird, wenn ein Ticket geöffnet wird, wird pro Panel-Option im Panel-Editor festgelegt. Der einzige Nachrichtentext auf der Einstellungsseite ist der **Standard-Grund für das Schließen von Tickets**.
## Nachrichten pro Option (Panel-Editor)
Öffne ein Panel im Dashboard, klicke auf eine Schaltfläche oder eine Dropdown-Menü-Option und gehe zum **Nachrichten** Tab. Beide Felder hier sind frei.
| Feld | Was es bewirkt | Limit |
| -------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------ |
| **Benutzerdefinierter Embed-Inhalt** | Das Embed, das im Ticket angezeigt wird, wenn es geöffnet wird. | 2048 Zeichen |
| **Benutzerdefinierte Ticket-Nachricht** | Eine Nachricht, die beim Öffnen in das Ticket gesendet wird. | 1024 Zeichen |
| **Admin-Thread-Nachricht** (:crown: Premium) | Eine Nachricht, die im Mitarbeiter-Thread gepostet wird. Der benutzerdefinierte Text wirkt sich nur in Premium aus. | 1024 Zeichen |
Ein Panel kann auch Standardwerte festlegen, die jede Option übernimmt (zum Beispiel **Standard-Ticket-Embed-Nachricht** und **Standardinhalt der Ticket-Nachricht**) im Panel-Editor für die panelweiten Standardwerte.
→ [Einstellungen pro Option im Panel-Editor](/docs/de/panels/per-option-settings.md)
## Standard-Grund für das Schließen von Tickets (Einstellungen)
In dem **Einstellungen für das Schließen von Tickets und Transkripte** Gruppe, **Standard-Grund für das Schließen von Tickets** legt den Grund fest, der protokolliert wird, wenn ein Ticket ohne Angabe eines Grundes geschlossen wird. Wenn es leer ist, verwendet Ticket King seinen eigenen integrierten Standardgrund.
## Verwandt
{% content-ref url="/pages/a344d0ab525ab6cf49a74f137e1d533ba872f3d1" %}
[Ein Ticket schließen](/docs/de/tickets/closing-a-ticket.md)
{% endcontent-ref %}
{% content-ref url="/pages/e45441f2f90edd58d5fe8ab487164c008f997429" %}
[Einstellungsübersicht](/docs/de/einstellungen/overview.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/einstellungen/messages.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
