For the complete documentation index, see llms.txt. This page is also available as Markdown.

Gefahrenzone

Ticket-Zähler zurücksetzen und andere irreversible Aktionen.

Am unteren Ende der Einstellungsseite gibt es eine Gefahrenzone für Aktionen, die nicht rückgängig gemacht werden können.

Ticket-Zähler bearbeiten

Die Schaltfläche „Zähler bearbeiten“ Die Schaltfläche öffnet ein Fenster, in dem alle aktuell verwendeten Ticket-Namensformat-Zähler aufgelistet sind. Sie können jeden Wert anpassen oder einen Zähler entfernen, den Sie nicht mehr benötigen. Hier können Sie keine neuen Zähler hinzufügen. Neue Zähler werden automatisch erstellt, wenn Tickets geöffnet werden.

Die Schaltfläche ist deaktiviert, wenn noch keine Zähler vorhanden sind, mit dem Hinweis "Es sind noch keine Zähler vorhanden. Sie werden automatisch erstellt, wenn Tickets geöffnet werden."

Verwenden Sie dies, um einen abweichenden Zähler zu korrigieren oder eine Startnummer festzulegen, wenn Tickets aus einem anderen System übernommen werden.

Alle Ticket-Zähler zurücksetzen

Ein "Alle Zähler zurücksetzen" Gefahrenschaltfläche. Öffnet ein Bestätigungs-Popup:

Alle Ticket-Zähler zurücksetzen

Bist du sicher, dass du alle Ticket-Zähler auf 0 zurücksetzen möchtest? Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden und wirkt sich auf die zukünftige Ticket-Nummerierung aus.

Die Bestätigung setzt jeden Zähler auf 0 zurück. Bestehende Kanäle behalten ihre Namen. Der Reset betrifft nur die Nummer, die das nächste Ticket erhält.

Settings, Danger Zone section showing both buttons

Verwandt

Ticket-Nummerierung

Zuletzt aktualisiert

War das hilfreich?