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# /close

## Befehl zum Schließen

### Übersicht

Die `/close` Dieser Befehl schließt das aktuelle Ticket. Du kannst einen Grund hinzufügen. Führe ihn im Ticket aus.

### Verwendung

```
/close [reason]
```

* **Grund** *(optionaler Text)*: Eine kurze Erklärung zum Schließen des Tickets, zum Beispiel "Problem gelöst" oder "Nicht mehr benötigt".

### Beschreibung

* **Ticket schließen**: Schließt das Ticket, sodass keine weiteren Nachrichten gesendet werden können.
* **Grund**: Der Grund ist optional. Er wird nur erforderlich, wenn die Einstellung „Schließen erfordert Grund“ aktiviert ist. Wenn diese Einstellung aktiviert ist und du `/close` ohne einen Grund ausführst, antwortet der Bot, dass ein Grund erforderlich ist. Führe ihn also einfach erneut mit einem Grund aus.
* **Beim Schließen**: Es wird ein Transkript erstellt. Wenn ein Protokollkanal für geschlossene Tickets festgelegt ist, postet der Bot dort einen Protokolleintrag mit einem Link zum Transkript.

### Wann man es verwenden sollte

* Wenn das Ticket gelöst ist.
* Wenn das Ticket nicht mehr benötigt wird oder versehentlich geöffnet wurde.

### Berechtigungen

* Du kannst ein Ticket schließen, wenn du „Kanäle verwalten“ oder „Server verwalten“ hast, der Serverbesitzer bist oder eine autorisierte Support-Rolle hast. Administrator funktioniert ebenfalls, da es diese Berechtigungen einschließt.
* Die Person, die das Ticket eröffnet hat, kann es ebenfalls schließen, es sei denn, die Einstellung „Schließen erfordert Support-Rolle“ ist aktiviert. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können nur Mitarbeiter schließen.
* Der Bot verwaltet den Ticket-Kanal, um ihn zu schließen.

### Beispiele

```
/close
```

Schließt das Ticket ohne einen Grund. Wenn „Schließen erfordert Grund“ aktiviert ist, teilt der Bot dir mit, dass ein Grund erforderlich ist. Führe also `/close reason:"..."` stattdessen.

```
/close reason:"Problem gelöst"
```

Schließt das Ticket und protokolliert "Problem gelöst" als Grund.


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```

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