> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ticketking.xyz/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ticketking.xyz/docs/de/bot-befehle/claim.md).

# /claim

## Übernahme-Befehl

### Übersicht

Die `/claim` Der Befehl markiert das aktuelle Ticket als von dir beansprucht. Dies zeigt anderem Personal, dass du das Ticket bearbeitest. Führe ihn im Ticket aus.

### Verwendung

```
/claim
```

### Beschreibung

* **Das Ticket übernehmen**: Du wirst zum zuständigen Mitarbeiter für das Ticket.
* **Was sich ändert**: Die Wirkung hängt vom Ticket-Beanspruchungsmodus des Servers ab. Je nach Modus kann das Beanspruchen das Ticket unverändert lassen, es für anderes Personal nur lesbar machen oder es auf den Ersteller, dich und den Bot beschränken. Der Server kann außerdem den Ticket-Ersteller benachrichtigen und Rollen hinzufügen, wenn ein Ticket beansprucht wird.

### Wann man es verwenden sollte

* Wenn du mit der Bearbeitung eines Tickets beginnst, damit anderes Personal weiß, dass es übernommen ist.

### Berechtigungen

* Du kannst diesen Befehl verwenden, wenn du Kanäle verwalten oder Server verwalten darfst, oder wenn du der Serverbesitzer bist, oder wenn du eine autorisierte Support-Rolle innehast. Administrator funktioniert ebenfalls, da diese Berechtigungen darin enthalten sind.
* Der Bot benötigt die `Kanäle verwalten` um das Ticket zu aktualisieren.

{% hint style="info" %}
Die Verwendung `/claim` in Discord ist kostenlos. Das Beanspruchen eines Tickets über das Dashboard ist eine Premium-Funktion.
{% endhint %}

### Beispiel

```
/claim
```

Markiert das Ticket als von dir beansprucht.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/bot-befehle/claim.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.