# /add ## Befehl hinzufügen ### Übersicht Die `/add` Der Befehl gewährt einem Benutzer oder einer Rolle Zugriff auf das aktuelle Ticket. Führe ihn innerhalb des Tickets aus. ### Verwendung ``` /add [user:@user] [role:@role] ``` * **Benutzer** *(optionale Benutzer-Erwähnung)*: Der Benutzer, den du hinzufügen möchtest. * **Rolle** *(optionale Rollen-Erwähnung)*: Die Rolle, die du hinzufügen möchtest. Du kannst einen Benutzer, eine Rolle oder beides angeben. Du kannst eine Rolle nur zu einem Ticket im Textkanal hinzufügen. Du kannst einer Thread-Ticket keine Rolle hinzufügen. ### Beschreibung * **Zugriff gewähren**: Fügt den Benutzer oder die Rolle dem Ticket hinzu, sodass sie es ansehen und Nachrichten senden können. * **Benachrichtigungen**: Der Bot pingt einen Benutzer, den du hinzufügst. Der Bot pingt keine Rolle, die du hinzufügst. ### Wann man es verwenden sollte * Wenn du ein anderes Mitglied oder eine Mitarbeiterrolle in das Ticket einbeziehen musst. * Wenn das Ticket Hilfe von einem anderen Team benötigt. ### Berechtigungen * Du kannst diesen Befehl verwenden, wenn du Kanäle verwalten oder Server verwalten kannst, der Serverbesitzer bist oder eine autorisierte Support-Rolle innehast. Administrator funktioniert ebenfalls, da es diese Berechtigungen einschließt. * Der Bot benötigt `Kanäle verwalten` um den Kanal zu aktualisieren. ### Beispiele ``` /add user:@JohnDoe ``` Lässt John Doe das Ticket ansehen und Nachrichten darin senden. ``` /add role:@SeniorSupport ``` Gewährt der Rolle SeniorSupport Zugriff auf das Ticket. Dies funktioniert nur bei Tickets im Textkanal. --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ticketking.xyz/docs/de/bot-befehle/add.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.