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# /add

## Befehl hinzufügen

### Übersicht

Die `/add` Der Befehl gibt einem Nutzer oder einer Rolle Zugriff auf das aktuelle Ticket. Führe ihn innerhalb des Tickets aus.

### Verwendung

```
/add [user:@user] [role:@role]
```

* **Nutzer** *(optionale Nutzer-Erwähnung)*: Der Nutzer, den du hinzufügen möchtest.
* **Rolle** *(optionale Rollen-Erwähnung)*: Die Rolle, die du hinzufügen möchtest.

Du kannst einen Nutzer, eine Rolle oder beides angeben. Du kannst eine Rolle nur zu einem Ticket in einem Textkanal hinzufügen. Zu einem Thread-Ticket kannst du keine Rolle hinzufügen.

### Beschreibung

* **Zugriff gewähren**: Fügt den Nutzer oder die Rolle dem Ticket hinzu, damit sie es sehen und Nachrichten senden können.
* **Benachrichtigungen**: Der Bot benachrichtigt einen hinzugefügten Nutzer. Der Bot benachrichtigt keine hinzugefügte Rolle.

### Wann man es verwenden sollte

* Wenn du ein weiteres Mitglied oder eine Mitarbeiterrolle zum Ticket hinzufügen musst.
* Wenn das Ticket Hilfe von einem anderen Team benötigt.

### Berechtigungen

* Du kannst diesen Befehl verwenden, wenn du Kanäle verwalten oder Server verwalten darfst, oder wenn du der Serverbesitzer bist, oder wenn du eine autorisierte Support-Rolle innehast. Administrator funktioniert ebenfalls, da diese Berechtigungen darin enthalten sind.
* Der Bot benötigt die `Kanäle verwalten` um den Kanal zu aktualisieren.

### Beispiele

```
/add user:@JohnDoe
```

Ermöglicht John Doe, das Ticket zu sehen und darin Nachrichten zu senden.

```
/add role:@SeniorSupport
```

Gewährt der Rolle SeniorSupport Zugriff auf das Ticket. Das funktioniert nur bei Tickets in Textkanälen.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ticketking.xyz/docs/de/bot-befehle/add.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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