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Überblick über Bewerbungen

Eine reviewartige Alternative zu Ticket-Panels für Bewerbungen und Anmeldungen.

Ein Bewerbung ist wie ein Ticket, aber mit einem Prüfschritt dazwischen. Statt einen Kanal zu öffnen, wenn ein Mitglied auf den Button klickt, sammelt Ticket King die Antworten aus dem Formular und protokolliert sie in einem Prüfkanal. Prüfer klicken dann auf Genehmigen oder Ablehnen.

A flow diagram

Wann man Bewerbungen statt Tickets verwenden sollte

Wähle Bewerbungen, wenn:

  • Du vor dem Gespräch prüfen und genehmigen möchtest.

  • Du lieber keinen Kanal pro Bewerber erstellen möchtest.

  • Du möchtest, dass Rollen bei Genehmigung automatisch vergeben werden.

  • Du einen strukturierten Prüfprozess mit Notizen der Prüfer möchtest.

Häufige Anwendungsfälle sind Bewerbungen für Mitarbeiter, Partnerbewerbungen, Anträge auf Rollenzuweisung und Aufnahmen für Communities mit Einladungsbeschränkung.

Wann man bei Tickets bleiben sollte

Bleibe bei Ticket-Panels, wenn:

  • Du sofort ein Gespräch beginnen möchtest.

  • Die Entscheidung darin besteht, dem Mitglied zu helfen, nicht es zu genehmigen oder abzulehnen.

  • Du keinen strukturierten Eingangsprozess hast.

Wie sich Bewerbungen von Tickets unterscheiden

Ticket-Panel
Bewerbungs-Panel

Wenn das Mitglied klickt

Ein Popup-Formular erscheint, falls eingestellt, dann öffnet sich ein Kanal

Ein Popup-Formular öffnet sich

Wo das Gespräch stattfindet

Im Kanal

Standardmäßig gibt es keinen Kanal. Es dient nur zur Prüfung

Wo es sich befindet

Ein Discord-Kanal

Ein Eintrag im Bewerbungs-Dashboard und ein Protokoll-Embed in einem Kanal

Maximale Anzahl an Fragen

5 (ein Formular)

5 (dieselbe Beschränkung auf ein einzelnes Formular)

Rollen automatisch vergeben

Nein

Ja, bei Genehmigung

Berechtigungsprüfung

Pro Option, mit erforderlichen Rollen und blockierten Rollen

Pro Option, plus Kontualter und Alter der Server-Mitgliedschaft

Ergebnis

Das Ticket wird geschlossen

Genehmigen oder Ablehnen

Dem Mitglied bei Ergebnis eine DM senden

Eine DM beim Schließen, optional

Eine DM bei Entscheidung, optional, ein Schalter

Die Formularlänge ist dieselbe wie bei Tickets

Bewerbungen und Tickets verwenden dasselbe Formularsystem, daher haben sie dieselben Grenzen: 5 Fragen im kostenlosen Plan, bis zu 100 im Premium-Plan.

Nach 5 Fragen werden Premium-Bewerbungen zu mehrstufigen Formularen. Bei Bewerbungen ist das am wichtigsten: Eine Bewerbung für Mitarbeiter oder eine Whitelist ist normalerweise länger als ein Support-Ticket.

Die vollständige Erfahrung für Bewerber

Aus Sicht des Bewerbers:

  1. Auf den Bewerbungs-Button klicken.

  2. Berechtigungsprüfung. Wenn sie die Regeln für Kontualter, Alter der Server-Mitgliedschaft oder erforderliche Rollen nicht erfüllen, erhalten sie eine Blockierungsnachricht und können nicht fortfahren.

  3. Formular öffnet sich. Bis zu 5 Fragen oder ein mehrstufiges Formular mit bis zu 100 Fragen im Premium-Plan.

  4. Absenden. Sie erhalten eine Bestätigung, dass die Bewerbung eingereicht wurde.

  5. Warten. Ein Prüfer bearbeitet sie im Dashboard oder mit den Schaltflächen Genehmigen und Ablehnen im Protokollkanal.

  6. Ergebnis. Wenn DM-Ergebnis an Bewerber aktiviert ist, was standardmäßig der Fall ist, sendet Ticket King ihnen ein Ergebnis per DM mit dem Grund des Prüfers. Der Grund ist der öffentliche Teil des Entscheidungs-Popups.

Die Erfahrung des Prüfers

Es gibt zwei Orte, an denen Bewerbungen geprüft werden können:

Im Protokollkanal

Jede Einreichung postet ein Protokoll-Embed mit Genehmigen (grünen) und Ablehnen (roten) Schaltflächen. Ein Prüfer klickt auf eine davon, und es öffnet sich ein kleines Popup mit einem optionalen Grund (max. 1000 Zeichen, kann per DM an den Bewerber gesendet werden) und einer optionalen Notiz (max. 1000 Zeichen, nur intern). Beim Absenden wird die Entscheidung aufgezeichnet.

Im Dashboard

Öffne Bewerbungen in der Seitenleiste. Das ist eine Warteschlange aller Einreichungen, die du filtern und durchsuchen kannst. Klicke auf eine beliebige Einreichung, um die Antworten zu sehen, und handle dann darauf. Die Prüfwarteschlange ist kostenlos.

→ Die Bewerbungsseite

Was du konfigurierst

Pro Bewerbungsoption:

  • Bewerbungstyp. Ein Textlabel, das als Titel des Formulars angezeigt wird.

  • Protokollkanal. Wo Einreichungen gepostet werden. Dies ist erforderlich. Ohne ihn können Einreichungen nicht protokolliert werden und Prüfer sehen sie nicht.

  • Bewerbungsfragen. Bis zu 5.

  • Berechtigung. Mindestalter des Kontos und Mindestalter der Server-Mitgliedschaft.

  • Erneute Bewerbung. Der Umschalter „Erneute Bewerbung erlauben“ und eine Abkühlphase in Tagen.

  • Zugewiesene Rollen. Die Rollen, die bei Genehmigung vergeben werden.

  • Zu entfernende Rollen. Die Rollen, die bei Genehmigung entfernt werden, zum Beispiel eine Platzhalterrolle „Ausstehend“.

  • Rollen der Prüfer. Rollen, die Bewerbungen dieser Option aus dem Protokollkanal genehmigen oder ablehnen können. Jeder mit der Dashboard-Berechtigung „Bewerbungen prüfen“ kann das ebenfalls.

  • Erforderliche Rollen und blockierten Rollen . Dasselbe rollenbasierte Gating pro Option wie bei Tickets.

  • DM-Ergebnis an Bewerber. Ob dem Bewerber bei der Entscheidung eine DM gesendet wird.

→ Deine Bewerbung gestalten

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