# Besitzer und Administratoren

Zwei Arten von Nutzern umgehen die Berechtigungsprüfungen von Ticket King.

## Der Serverbesitzer

Der Besitzer ist der Discord-Nutzer, der den Server erstellt hat oder dem das Eigentum übertragen wurde. Der Besitzer hat immer vollen Zugriff auf das Dashboard und kann jedes Ticket verwalten. Du kannst den Besitzer in Ticket King nicht einschränken. Der Besitzer ist der Wiederherstellungsweg, falls die Dashboard-Berechtigungen jemals falsch konfiguriert werden.

## Discord-Administratoren

Jeder, dessen Rolle die Discord- **Administrator** Berechtigung besitzt, umgeht auch jede Berechtigungsprüfung von Ticket King. Ein Discord-Administrator hat Vorrang vor den eigenen Berechtigungen von Ticket King.

Wenn du einer Rolle in den Dashboard-Berechtigungen von Ticket King die Berechtigung entziehst, diese Rolle aber weiterhin Discord-Administrator hat, behalten ihre Mitglieder über die Umgehung vollen Zugriff.

## Warum die Umgehung existiert

Sie verhindert Aussperrungen. Wenn jemand den Dashboard-Zugriff von jeder Rolle entfernt hat, einschließlich der eigenen, kann sich der Besitzer oder ein Discord-Administrator trotzdem noch anmelden und die Berechtigungen korrigieren.

## Was das für dich bedeutet

* Sei vorsichtig, wem du Discord-Administrator gibst. Sie erhalten kostenlosen Vollzugriff auf Ticket King.
* Halte das Besitzerkonto sicher. Wenn es kompromittiert wird, ist Ticket King kompromittiert.
* Gib den meisten leitenden Mitarbeitern die passenden Dashboard-Berechtigungen statt Discord-Administrator.

## Einen Discord-Administrator einschränken

Du kannst einen Discord-Administrator in Ticket King nicht einschränken. Wenn du nicht möchtest, dass jemand vollen Zugriff hat, entferne in Discord Discord-Administrator von seiner Rolle und gewähre ihm dann auf der Seite „Berechtigungen“ nur die spezifischen Dashboard-Berechtigungen, die er benötigt.

## Kanäle verwalten und Server verwalten

Zwei weitere Discord-Berechtigungen erlauben es einem Nutzer, Tickets zu verwalten, gewähren aber keinen vollen Dashboard-Zugriff:

* **Kanäle verwalten:** kann in Discord jedes Ticket beanspruchen, schließen und verwalten.
* **Server verwalten:** dasselbe und außerdem voller Dashboard-Zugriff.

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/e91eee69adc15490287054e86b81a12433dde81a" %}
[Die zwei Ebenen der Berechtigungen](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/two-layers.md)
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{% content-ref url="/pages/9c3047010a8ac890a28f6f6c4a3ead2320ae2863" %}
[Berechtigungsbereiche im Dashboard](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/permission-areas.md)
{% endcontent-ref %}


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