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# Eigentümer und Administratoren

Wer jede Berechtigungsprüfung umgeht und warum.

Zwei Arten von Nutzern umgehen die Berechtigungsprüfungen von Ticket King.

## Der Serverbesitzer

Der Besitzer ist der Discord-Nutzer, der den Server erstellt hat oder dem die Besitzrechte übertragen wurden. Der Besitzer hat immer vollen Zugriff auf das Dashboard und kann jedes Ticket verwalten. Du kannst den Besitzer in Ticket King nicht einschränken. Der Besitzer ist der Wiederherstellungsweg, falls die Dashboard-Berechtigungen jemals falsch konfiguriert werden.

## Discord-Administratoren

Jeder, dessen Rolle die Discord **Administrator** Berechtigung umgeht auch jede Berechtigungsprüfung von Ticket King. Ein Discord-Administrator steht über den eigenen Berechtigungen von Ticket King.

Wenn du eine Rolle aus den Dashboard-Berechtigungen von Ticket King entfernst, die Rolle aber weiterhin Discord-Administrator hat, behalten ihre Mitglieder über den Umgehungsweg vollen Zugriff.

## Warum die Umgehung existiert

Sie verhindert Aussperrungen. Wenn jemand jeder Rolle den Dashboard-Zugriff entzieht, einschließlich der eigenen, können sich der Besitzer oder ein Discord-Administrator trotzdem anmelden und die Berechtigungen beheben.

## Was das für dich bedeutet

* Sei vorsichtig, wem du Discord-Administrator gibst. Sie erhalten kostenlosen vollen Zugriff auf Ticket King.
* Halte das Besitzerkonto sicher. Wenn es kompromittiert wird, ist Ticket King kompromittiert.
* Gewähre den meisten leitenden Mitarbeitern die passenden Dashboard-Berechtigungen statt Discord-Administrator.

## Einen Discord-Administrator einschränken

Du kannst einen Discord-Administrator in Ticket King nicht einschränken. Wenn du nicht möchtest, dass jemand vollen Zugriff hat, entferne Discord-Administrator aus seiner Rolle in Discord und gewähre ihm dann auf der Seite „Berechtigungen“ nur die spezifischen Dashboard-Berechtigungen, die er benötigt.

## Kanäle verwalten und Server verwalten

Zwei weitere Discord-Berechtigungen ermöglichen es einem Nutzer, Tickets zu verwalten, gewähren aber keinen vollständigen Dashboard-Zugriff:

* **Kanäle verwalten:** kann jedes Ticket in Discord beanspruchen, schließen und verwalten.
* **Server verwalten:** das Gleiche und außerdem vollen Dashboard-Zugriff.

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/e91eee69adc15490287054e86b81a12433dde81a" %}
[Die zwei Berechtigungsebenen](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/two-layers.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/9c3047010a8ac890a28f6f6c4a3ead2320ae2863" %}
[Dashboard-Berechtigungsbereiche](/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/permission-areas.md)
{% endcontent-ref %}


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