# Blockierte Rollen

Gesperrte Rollen verhindern, dass bestimmte Discord-Rollen Ticket King verwenden. Es gibt drei Ebenen.

## Serverweit gesperrte Rollen (kostenlos)

Diese festlegen in **Einstellungen**, im **Blockierte Rollen** Bereich. Bis zu 25 Rollen.

Mitglieder mit einer dieser Rollen können keine Bot-Befehle verwenden und nirgendwo auf dem Server Tickets öffnen. Dies ist die weitreichendste Sperre.

Beim Hinzufügen einer Rolle wird eine Bestätigung angezeigt:

> **Gesperrte Rollen hinzufügen?**
>
> Benutzer mit gesperrten Rollen können auf diesem Server keine Tickets öffnen oder Bot-Befehle verwenden. Möchtest du diese Rollen wirklich hinzufügen?

Verwende eine serverweite Sperre für eine stummgeschaltete oder eingeschränkte Rolle oder für ein Mitglied, das Tickets gespammt hat.

## Panelweite gesperrte Rollen (Premium)

Lege die **Standardmäßig blockierte Rollen** in den panelweiten Standardwerten fest. Mitglieder, die auf Panel-Ebene gesperrt sind, können keine Option auf diesem Panel verwenden, aber weiterhin andere Panels nutzen.

## Optionsweise gesperrte Rollen (Premium)

Lege **Blockierte Rollen** im Reiter „Allgemein“ einer einzelnen Option fest. Dadurch wird nur diese eine Option blockiert. Mitglieder können die anderen Optionen desselben Panels weiterhin verwenden.

Serverweit gesperrte Rollen sind kostenlos. Die panelweiten und optionsweisen gesperrten Rollen sind Premium.

<figure><img src="/files/29d3b58214c40130c12f0adca26cc6d089f2916b" alt="The Settings page Blocked Roles section with one role added, plus the confirmation pop-up"><figcaption></figcaption></figure>

## Was ein gesperrtes Mitglied sieht

Wenn ein gesperrtes Mitglied versucht, ein Ticket zu öffnen oder einen Befehl zu verwenden, antwortet der Bot mit einer kurzen Sperrmeldung in der Sprache deines Servers.

## Eine Sperre entfernen

Bearbeite die Liste der gesperrten Rollen und entferne die Rolle. Die Änderung tritt sofort in Kraft. Bereits geöffnete Tickets sind davon nicht betroffen. Die Sperre gilt für das Erstellen neuer Tickets und die Verwendung von Befehlen.

## Häufig gestellte Fragen

{% hint style="info" %}
**Ein stummgeschaltetes Mitglied öffnet weiterhin spamartig Tickets.** Füge deine stummgeschaltete Rolle zu den serverweit gesperrten Rollen hinzu. Mitglieder können sowohl im Chat stummgeschaltet als auch vom Öffnen von Tickets ausgeschlossen sein.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
**Warum kann ein normales Mitglied keine Tickets öffnen?** Prüfe, ob eine ihrer Rollen in einer Liste gesperrter Rollen steht (serverweit, Panel oder Option). Die Sperre gilt, wenn auch nur eine ihrer Rollen gesperrt ist, selbst wenn ihre anderen Rollen normalerweise Zugriff erlauben würden.
{% endhint %}

## Verwandt

{% content-ref url="/pages/30945691a9206ae88846decfd1cea9569a9a732b" %}
[Einstellungen pro Option](/docs/de/panels/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}


---

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GET https://ticketking.xyz/docs/de/berechtigungen-and-dein-support-team/blocked-roles.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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