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# Blockierte Rollen
Verhindere, dass bestimmte Rollen Tickets öffnen oder den Bot verwenden.
Blockierte Rollen hindern bestimmte Discord-Rollen daran, Ticket King zu verwenden. Es gibt drei Stufen.
## Serverweit blockierte Rollen (kostenlos)
Diese legst du in **Einstellungen**, im **Blockierte Rollen** Abschnitt fest. Bis zu 25 Rollen.
Mitglieder mit einer dieser Rollen können keine Bot-Befehle verwenden und nirgends auf dem Server Tickets öffnen. Dies ist die weitreichendste Sperre.
Beim Hinzufügen einer Rolle wird eine Bestätigung angezeigt:
> **Blockierte Rollen hinzufügen?**
>
> Benutzer mit blockierten Rollen können in diesem Server keine Tickets öffnen oder Bot-Befehle verwenden. Bist du sicher, dass du diese Rollen hinzufügen möchtest?
Verwende eine serverweite Sperre für eine stummgeschaltete oder eingeschränkte Rolle oder für ein Mitglied, das Tickets gespammt hat.
## Pro-Panel blockierte Rollen (Premium)
Lege die **Standardmäßig blockierte Rollen** in den panelweiten Standardwerten fest. Mitglieder, die auf Panel-Ebene blockiert sind, können keine Option auf diesem Panel verwenden, aber weiterhin andere Panels nutzen.
## Pro-Option blockierte Rollen (Premium)
Lege **Blockierte Rollen** im Reiter Allgemein einer einzelnen Option fest. Dadurch wird nur genau diese eine Option blockiert. Mitglieder können die anderen Optionen im selben Panel weiterhin verwenden.
Serverweit blockierte Rollen sind kostenlos. Die pro-Panel und pro-Option blockierten Rollen sind Premium.
## Was ein blockiertes Mitglied sieht
Wenn ein blockiertes Mitglied versucht, ein Ticket zu öffnen oder einen Befehl zu verwenden, antwortet der Bot mit einer kurzen Sperrmeldung in der Sprache deines Servers.
## Eine Sperre entfernen
Bearbeite die Liste der blockierten Rollen und entferne die Rolle. Die Änderung wird sofort wirksam. Bereits geöffnete Tickets sind davon nicht betroffen. Die Sperre gilt für das Erstellen neuer Tickets und die Verwendung von Befehlen.
## Häufige Fragen
{% hint style="info" %}
**Ein stummgeschaltetes Mitglied öffnet weiter spamartig Tickets.** Füge deine Stummgeschalteten-Rolle zu den serverweit blockierten Rollen hinzu. Sie können dann sowohl im Chat stummgeschaltet als auch vom Öffnen von Tickets blockiert sein.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %}
**Warum kann ein normales Mitglied keine Tickets öffnen?** Prüfe, ob eine ihrer Rollen auf einer Liste blockierter Rollen steht (serverweit, Panel oder Option). Die Sperre gilt, wenn auch nur eine ihrer Rollen blockiert ist, selbst wenn ihre anderen Rollen normalerweise Zugriff erlauben würden.
{% endhint %}
## Verwandt
{% content-ref url="/pages/30945691a9206ae88846decfd1cea9569a9a732b" %}
[Einstellungen pro Option](/docs/de/panels/per-option-settings.md)
{% endcontent-ref %}
---
# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
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```
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