# Was benutzerdefinierte Befehle sind

<i class="fa-crown">:crown:</i> **Premium-Funktion.** Benutzerdefinierte Befehle ermöglichen es dir, **Prefix-Stil-** Auslöser einzurichten, die dein Team eingeben kann, um mit einem kurzen Befehl eine gespeicherte Antwort zu senden.

Ein benutzerdefinierter Befehl wird ausgelöst, wenn jemand den Auslösetext in einem Discord-Kanal eingibt. Wenn man zum Beispiel `!faq` in einem Ticket-Kanal eingibt, postet der Bot deine gespeicherte FAQ-Antwort.

## Das sind keine Slash-Befehle

Die benutzerdefinierten Befehle von Ticket King sind **Prefix-Auslöser**. Der Bot achtet in normalen Nachrichten auf den Auslösetext. Es sind keine Discord-Slash-Befehle.

Was das bedeutet:

* Sie erscheinen nicht im `/` Slash-Befehlsauswahlmenü.
* Der Auslöser ist genau der Text, den der Nutzer eingibt. Viele Teams verwenden ein `!` Prefix, aber jeder Text funktioniert.
* Der Bot braucht die Berechtigung, Nachrichten im Kanal zu lesen, damit er den Auslöser sehen kann.

## Was du konfigurierst

Öffne auf dem Dashboard **Benutzerdefinierte Befehle** in der Seitenleiste. Die Seite ist Premium.

Für jeden Befehl legst du fest:

* **Befehlsname**, deine Referenz dafür. Bis zu 100 Zeichen. Es wird kleingeschrieben und muss in deinem Server eindeutig sein. Nutzer sehen es nicht.
* **Befehlsauslöser**, der Text, den Nutzer eingeben, zum Beispiel `!faq`.
* **Antwortinhalt**, bis zu 2000 Zeichen.
* **Embeds**, optional, bis zu 10.
* **Link-Buttons**, optional, bis zu 5 Zeilen mit jeweils bis zu 5 Buttons.
* **Berechtigungen**, entweder Alle Teammitglieder erlauben oder eine Liste bestimmter Rollen.
* **Optionen**, die Schalter Aktiviert, Nur Ticket, Befehlsnachricht löschen und Auf Befehlsnachricht antworten.

[Einen benutzerdefinierten Befehl erstellen](/docs/de/benutzerdefinierte-befehle/creating-a-command.md)

## Limits

* Bis zu **25 benutzerdefinierte Befehle** pro Server.
* Kostenlose Server können keine benutzerdefinierten Befehle erstellen.

## Anwendungsfälle

Häufige Verwendungszwecke für benutzerdefinierte Befehle:

* FAQ-Antworten. Ein Teammitglied tippt `!faq.refund` und der Bot postet deine standardmäßige Antwort zur Rückerstattung.
* Schnelle Begrüßungen. `!greet` für ein freundliches Hallo in einem neuen Ticket.
* Hinweise bei falschen Tickets. `!wrongticket` um ein Mitglied höflich umzuleiten.
* Serverregeln. `!rules` postet die Regeln erneut in einem Ticket.
* Häufige Schritte zur Fehlerbehebung. `!restart` für „Hast du schon versucht, neu zu starten?“.

[Anwendungsfälle](/docs/de/benutzerdefinierte-befehle/use-cases.md)

## Nur-Ticket-Befehle

Ein Befehl kann so eingestellt werden, **Ticket Only**sodass er nur in Ticket-Kanälen funktioniert. Nur-Ticket-Befehle können auch Ticket-Platzhalter verwenden, wie zum Beispiel `{TICKET_NUMBER}` und `{USER}`.

Verwende das, wenn ein Befehl nur innerhalb eines Tickets Sinn ergibt und in allgemeinen Kanälen nicht ausgelöst werden soll.

## Berechtigungen

Jeder Befehl hat einen Berechtigungsbereich:

* **Allen Mitarbeitern erlauben**, sodass jeder mit einer serverweiten Support-Rolle den Befehl verwenden kann.
* Oder bestimmte Rollen, ausgewählt mit einem Rollenauswähler.

Ein Nutzer muss kein Server-Admin sein, um einen Befehl zu verwenden. Eine erlaubte Rolle zu haben, reicht aus.

## Verwandt

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[Einen benutzerdefinierten Befehl erstellen](/docs/de/benutzerdefinierte-befehle/creating-a-command.md)
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[Befehle bearbeiten und löschen](/docs/de/benutzerdefinierte-befehle/editing-and-deleting.md)
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[Anwendungsfälle](/docs/de/benutzerdefinierte-befehle/use-cases.md)
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[Grenzen](/docs/de/benutzerdefinierte-befehle/limits.md)
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